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加强外包管理 规避安全风险 【经济】
本书编写组编2008 年出版150 页ISBN:9787806875636本书紧密联系电力企业外包安全管理工作的实际,针对外包安全管理工作普遍存在的问题,解难释疑。全书共分六章,列举了当前承包工程安全管理存在的问题、如何加强外包安全管理工作等。...
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基层公安质量管理实践与研究 【政治法律】
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现代医院卓越服务管理 【医药卫生】
任真年,白继庚主编2008 年出版543 页ISBN:9787302177999本书共20章,全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式,阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧,还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
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