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服务问题管理:让企业脱颖而出 【经济】
于军主编2008 年出版342 页ISBN:7208077207本书是首次针对行业性服务问题的极有针对性和系统性的研究著作。也可做为针对企业管理层培训的教材使用。
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长庆油田基层管理案例集萃 【经济】
冉新权,曲广学主编2008 年出版382 页ISBN:9787502167875本书介绍了长庆油田近年在基层建设中所得的管理经验及总结,内容涉及基层党支部建设,基层队伍建设和基层基础管理。
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