华南理工大学“211工程”建设子项目“教学与公共服务体系”之校园网建设验收报告

转变发展方式背景下的基本公共服务均等化与减贫

本书主要探讨了转变发展方式的深刻内涵、总体要求，分析其对贫困地区和贫困人口的影响；分析基本公共服务均等化的具体内涵，其与减贫行动的内在关联，深入探讨两者的联动机制；就确立新的历史时期减贫战略与政策框架...

当代中国服务型政府建设和公共服务体系完善理论与实证研究 以促进社会公平正义为依归

本书根据党的十七大精神，秉持“促进社会公平正义”的价值取向，运用管理学、政治学、社会学、经济学、统计学、数学等多学科的理论、方法和技术以及充分的文献调查和全国性大规模实地调研所获得的第一手信息和...

公共图书馆的文化功能 在社会公共文化服务体系中的作用

本书是图书馆服务与管理丛书。本书由公共文化服务体系的内涵入手,通过分析公共图书馆的主体构成和职能,提出公共图书馆在公共文化服务体系中的定位,探讨其在公共文化服务体系中应发挥的作用。...

人力资源和社会保障公共服务均等化

本书包括：国家基本公共服务体系规划；贯彻实施社会保险法；关于公共就业服务的几个问题；建立健全人力资源社会保障基本公共服务体系的对策思路；贯彻实施人才发展规划，推进政府人才工作发展；加强职业能力建设工作......

武汉近代市政 公共服务建筑 第2版

《武汉近代市政·公共服务建筑》是该套丛书中详细介绍武汉近代市政和城市公共服务建筑的重要著作。 本书收录了如图书馆、铁路局等建筑实物和资料保存相对完整的11个建筑案例，图纸绘制以实地测绘为主，辅以历...

完美服务必修课 零售服务培训金典

本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。

顾客服务现用现查 前台服务

售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业，为提高家电维修行业从业人员服务水平，本书特编写了电话服务的规范教材。

电信服务质量与服务营销

本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量，强调电信服务营销，深化电信服务管理，突出电信服务竞争策略。

建设中国特色公共服务型政府

本书对转变政府职能、建设公共服务型政府必须面对和解决的重大问题进行了研究和探讨。