工作不狠，岗位不稳 【经济】

这是一本企业员工励志培训的图书。通过对员工工作态度和工作方式的多角度阐释，激励职场中人真系并努力做好自己的工作。

10086话务员手册 【经济】

本书分为业务问答篇与沟通技巧篇，问答篇以问答的形式把10086话务员的平日常见的客户提出的问答进行了总结，沟通技巧篇重点介绍了沟通六步法。...

社会工作研究方法 第2版 【社会科学】

带着快乐去工作 【其他书籍】

本书共分为十章，主要内容包括：工作是美丽的；工作着，并快乐着；我快乐，我成功；换一种态度，换一种心情；释放工作压力，轻松更快乐；好方法，才有好心情等。 ...

公安民警执法办案常用手册 第7版 【政治法律】

新数码摄影手册 捕捉完美风光影像的完全手册 1 【工业技术】

本书是关于风光摄影的技术与激发摄影灵感的综合性的指导手册，为希望成为一流的风光摄影师的读者提供了完美的实用具体技术介绍，与此同时，也提供了关于拍摄景观的技术上的新见解，以及现代的单反设备和最新的软件...

奥迪维修手册 【交通运输】

本书在叙述上深入浅出，通俗易懂，图文并茂，全面介绍了奥迪汽车的性能参数、结构特点、故障诊断及各部件的维修拆装要领。本书可供具有一定修理经验的轿车修理人员使用，也可供车管干部及汽车工程技术人员和大专院...

手机销售神兵速成手册 【经济】

本书由实战出发，条理清晰，案例丰富，不仅是一本指导手机店员成为金牌成员的书，更是一本知道店员晋升店长的书。是手机店员在职培训的绝佳教材。...

2013机电产品报价手册 泵阀分册 下 【经济】

2013机电产品报价手册 机床分册 下 【经济】