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    (英)约翰·斯沃布鲁克(John Swarbrooke),(英)苏珊·霍纳(Susan Horner)著;俞慧君等译2004 年出版331 页ISBN:7120000136

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    刘纯著2004 年出版655 页ISBN:7030129415

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  • 旅游美学基础 【天文地球】

    祁颖主编2004 年出版185 页ISBN:7040140896

    本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果,是由有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。本书的主要内容包括四大部分:一是美学基础,具体包括美与旅游审美、风...

  • 导游艺术100则 在南开大学旅游学系的演讲 【经济】

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  • 旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响 【经济】

    吴清津,汪纯孝,胡石凡著2004 年出版156 页ISBN:7563712305

    本书作者深入探讨了员工服务导向的含义和组成成分,旅游企业员工感觉中的企业支持,企业奖励制度、员工心理受权和工作满意感、对员工服务导向的影响以及员工的服务导向如何通过员工的份内工作行为和组织公民行...

  • 旅游业人力资源管理 【经济】

    (澳)唐·约翰逊(Dawn Johnson)著;朱虹译2004 年出版274 页ISBN:7505397230

    本书关注旅游行业最新的发展态势,对中小型旅游企业中团队管理、沟通方法、雇员轮值、招聘和甄选、培训和发展,以及工作场所中抱怨的解决、冲突和文化差异等进行了全面阐述,尤其注重工作场所的文化多元性、行业...

  • 旅游公共关系理论与实务 【经济】

    廖晓静主编2004 年出版335 页ISBN:7810489232

    本书是高等教育旅游管理专业统编教材之一。全书共为九章,分别就绪论、旅游公共关系的产生与发燕尾服、旅游公共关系的工作对象、旅游公共关系的工作职能、旅游公共关系的工作手段、旅游公共关系的工作程序、...

  • 中国旅游地理 第2版 【经济】

    杨载田主编2004 年出版355 页ISBN:7030130030

    本书是作者在多年从事旅游教学和研究的基础上编写而成的。全书共分3篇15章。上篇为中国旅游地理的一般理论与实践,对旅游旅游地理学的基本理论知识、学科实践及其旅游开发与规划的一般方法进行了概括;中篇...

  • 如何拿到绿卡 在美国合法居留 驱逐出境的取消 10年非法居住等于1张绿卡吗 【政治法律】

    (美)刘易斯,马德兰沙凯著;韩利杰译2004 年出版6 页ISBN:7800119068

    每个人都知道在美国绿卡的重要性。本书提供了从不同渠道拿到绿卡的方法。

  • 旅游学 原理与实践 第2版 【经济】

    (澳)克里斯·库珀(Chris Cooper)等编著;张俐俐,蔡利平主译2004 年出版594 页ISBN:7040153289

    本书以雷珀的旅游体系模型为基础,重新打造了旅游学这一新型交叉学科的结构和框架。对这个国内外多年来颇有争议的问题提出了一个比以往类似的教科书更加完善和合理的观点,将旅游的理论研究引入了一个更加理性...

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