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弗布克部门精细化管理系列 客服部 【经济】
程淑丽编著2013 年出版325 页ISBN：9787121213496本书从客服部组织结构设计出发，将客服部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示，真正为客服部工作人员提供“拿来即用”或“稍改即用”的参照模板。全书共分为10章，分别对客服部的组织结构、目标分解、岗位...
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基于风险管理的内部控制审计流程·审计实务·审计模板 【经济】
李三喜，徐荣才著2013 年出版380 页ISBN：9787509209677本书以我国《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合中天恒管理咨询公司、中天恒会计师事务所最新研究成果和十多年的财务审计实践经验，系统论述了基于风险管理的内部控制审计流程、审计实务，并配套提...
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玻璃生产管理与质量控制 【工业技术】
王宙主编；陈国强，温江副主编；马玉聪，纪福顺主审2013 年出版244 页ISBN：9787122163509本书结合现代玻璃生产管理与质量控制的实际编写的。主要内容有：现代企业管理、生产运作管理、玻璃生产常用的检测仪器与设备、玻璃生产与检验的质量控制、玻璃市场营销管理等内容。本书内容是学生在学完玻璃...
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基于风险管理的内部控制评价流程·评价实务·评价模板 【经济】
李三喜，徐荣才著2013 年出版237 页ISBN：9787509209783本书以我国《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合中天恒管理咨询公司、中天恒会计师事务所最新研究成果和十多年的财务审计实践经验，系统论述了基于风险管理的内部控制评价流程、评价实务，并配套提...
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基于风险管理的内部控制设计流程·设计实务·设计模板 【经济】
李三喜，徐荣才著2013 年出版270 页ISBN：9787509209776本书以我国《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合中天恒管理咨询公司、中天恒会计师事务所最新研究成果和十多年的财务审计实践经验，系统论述了基于风险管理的内部控制设计流程、设计实务，并配套提...
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国家职业资格培训教程 物业管理基础·修订本 新版 【经济】
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版252 页ISBN：9787304064211本书是专用于物业管理员国家职业资格技能鉴定培训的指定教程。内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方.....
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2014年管理类专业学位联考综合能力考试逻辑历年真题分类精解 【哲学宗教】
周建武主编；王更新，董仲新，唐坚等参编2013 年出版434 页ISBN：9787300173153本书主要内容是MBA多年来逻辑试题的集结。作者按照知识点，将逻辑真题分类归结，从中发掘规律，总结解法，从而在考场上以不变应万变，得心应手，通过考试。...
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养老保险基金可持续运营管理研究 以上海为例 【经济】
李含伟，汪泓著2013 年出版141 页ISBN：9787313100474本书主要关于养老保险基金的筹资与运营的优化研究，包括养老保险基金筹资范围的优化、养老保险基金筹资比例的优化、养老保险基金筹资缴费时间长度的优化等内容，完善和丰富了养老保险的基本理论，并为实际养老保...
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推陈而出新设计的管理 【经济】
季征宇著2013 年出版154 页ISBN：9787513021463本书集结了设计管理领域的随笔约30～40余篇，遍及了设计行业内技术管理、营销管理、客户管理、绩效管理、质量管理、流程管理、企业文化管理等方方面面，根据行文特点分成三个专辑，第一辑“两两之说”把一个概念拆...