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现代酒店管理信息系统 【经济】
牛越胜编著2004 年出版363 页ISBN:7806535489本书围绕现代酒店业务处理及酒店信息管理,介绍酒店管理了信息系统的一些基本概念、技术基础和基本应用。从酒店管理信息的功能需求出发,阐述酒店管理信息系统的开发、规划,酒店管理信息系统的使用和管理,以及酒...
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突发公共卫生事件应急管理 【医药卫生】
王明旭主编2004 年出版273 页ISBN:7801215885本书从突发公共卫生事件应急管理的概念和基本理论入手,系统论述了突发公共卫生事件应急管理体系构造,运用准则、运行机制、法制管理等。内容全面新颖、重点突出,对我国突发卫生事件应急管理工作有重要的参考价...
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饭店业人力资源管理 第2版 【经济】
(美)玛丽·L. 谭克(Mary L. Tanke)著;徐虹主译2004 年出版368 页ISBN:7810843966本书主要讲述饭店业人力资源管理的原则以及方法。
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赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】
(日)名古屋QS研究会编著;张贵芳,苏德华译2004 年出版156 页ISBN:7801628128本书包括企业异常情况与怨言管理,管理方法及实施方法等。
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