无公害农产品认证管理与技术 【经济】

本书系统阐述了无公害农产品认证总论、种植业产品认证、畜牧业产品认证、渔业产品认证等方面的产地环境、生产过程控制、认证申请和认证审查等内容，并附有相关法律法规供参考。...

机动车驾驶员培训管理规定释义 【交通运输】

本书为交通部2号令《机动车驾驶员培训管理规定》释义，供道路运输管理人员及驾驶员培训行业人员使用。

物流信息管理 【经济】

物流信息系统涵盖的内容极其广泛，是一切物流解决方案的基础，本书全面阐述了构筑现代物流信息管理系统的信息的获取、处理、存取等几个关键技术的原理及其在物流领域的应用。全书内容主要涉及条码技术以及电子...

客户服务管理实操细节 【经济】

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

理财规划顾问CFPTM 实用法典 2 风险管理与保险规划 【政治法律】

物流经营管理 修订版 【经济】

本书是商业现代化与基础管理丛书中的一本。它从物流的基本概念、特征谈起，从物流系统、物流仓库设备、物流实战、物流管理等多方面介绍了物流在现代商业社会中不可替代的作用。它可以作为物流业人士的参考书...

《中华人民共和国治安管理处罚法》案例精解 【其他书籍】

本书是对《中华人民共和国治安管理处罚法》各条的主旨、立法沿革等的精析。

物流管理 原书第2版 【经济】

本书以通俗易懂的形式来讲授物流管理知识和供应链战略思想，不仅对供应链和物流管理的大量概念进行了阐述，同时还介绍了很多用于供应链和物流管理中的工具和方法，并通过大量的实际案例来进行分析，使本书更加贴近...

积极管理 果断自信的管理艺术 Assertiveness for managers 【社会科学】

培养果断自信的方法、提高管理技能的练习、有说服力的例证……这本实用的指导可以让当代的管理者学到权威、灵活的管理风格。在竞争激烈的商业环境中，果断自信的方法会让你达到最佳状态，而且可以让你以积极肯...

税务系统领导班子和领导干部监督管理工作手册 【经济】