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顾客也疯狂 客户服务的革命性方法 【经济】
（美）布兰佳，（美）鲍尔斯著2014 年出版133 页ISBN：9787508644479《顾客也疯狂》是世界著名管理大师肯·布兰佳的经典管理著作之一，也属于中信“肯·布兰佳经典管理系列”中的一本。“你的客户感到满意是因为他们的期望值很低，并且你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是...
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2013年中华老字号时尚创意大赛获奖作品集锦 【工业技术】
中国商业联合会中华老字号工作委员会，北京市西城商务委员会编著2013 年出版95 页ISBN：9787504479709本书是在中国商业联合会中华老字号工作委员会、北京市西城区商务委员会联合主办的“2013年中华老字号时尚创意大赛”活动获奖的100件作品集锦。包括中华老字号创始产品时尚创意和中华老字号产品包装时尚创...
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Flash MX创意设计时尚创作百例 【工业技术】
网冠科技编著2002 年出版304 页ISBN：7111102800Flash MX 是美国Macromedia公司最新推出的矢量动画制作软件，也是当前最流行的网页动画制作软件，它广泛应用于网页动画、网络广告、多媒体等应用领域。 本书通过100个实例全面讲解Flash MX 的强大功能，每个实例...
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时髦实惠百变穿搭术 日本第1时尚博主教你百变穿搭 【工业技术】
（日）约克著；李鹏译2018 年出版127 页ISBN：9787566913081本书主要写了衣服的搭配和尺码选择的方法，包括配饰、鞋、小饰品的巧妙搭配方法等，全都是大家都可以使用家中的服饰进行搭配的方法，以优衣库、GU、岛村、无印、H&M等实惠品牌为主。本书能提高大家对服饰搭配的...
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再不靠谱的问题也有最靠谱的答案（第2版）企业HR实用案例融解 【政治法律】
北京外企人民调解委员会编著2015 年出版331 页ISBN：9787300212227本书围绕企业用工过程中遇到的较为常用和基础的法律知识展开，主要涉及常用知识、相关案例简析、法律条文指引等，尽量采用读者容易查询和理解并乐于接受的编排体例。具体内容分为劳动合同类，工资类，工作时间休息...
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趣味手绘儿童百科全书 跟你说也说不清的历史谜团 彩绘注音版 【综合图书】
纸上魔方编著2017 年出版159 页ISBN：9787568240284《跟你说也说不清的历史谜团》：曹操为什么一直不肯当皇帝？商纣王到底是不是暴君？武则天为什么一直住在洛阳？乾隆皇帝为什么喜欢大贪官和珅？“万岁”何时开始只用来称颂皇帝？为什么秦始皇不立皇后？屈原为什么要......
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Flash&Dreamweaver&Fireworks时尚网站设计 【艺术】
高志清主编2006 年出版217 页ISBN：7508437152Photoshop、Illustrator和PageMaker是美国Adobe公司推出的平面设计软件，本书通过这三个软件的交互使用来讲述平面广告的创作思路。本书内容丰富、案例经典、技术实用，富有启迪性和指导性，全书包括了企业视觉形...
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Windows XP注册表时尚应用百例 【工业技术】
网冠科技编著2002 年出版214 页ISBN：7111104870Windows XP的注册表（Registry）实质上是一个庞大的数据库，它存储着如下内容：软、硬件的有关配置和状态信息；应用程序和资源管理器外壳的初始条件、首选项和卸载数据；计算机整个系统的设置和各种许可，文件扩展名与应...
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Photoshop 7.0时尚创作百例 【工业技术】
网冠科技编著2003 年出版390 页ISBN：7111111729时尚百例丛书。追求时尚、追求完美。 百种精彩的创作效果、百种软件编程的思路、百种实践应用的捷径。 大型电脑丛书——时尚百例丛书，旨在博采众家之长，囊括全世界流行的软硬件技术，全方位满足大众学习电脑的...
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盛虹·中国纤维（逸绵）创意时尚汇2014 华彩 【工业技术】
中国化学纤维工业协会编著2014 年出版50 页ISBN：97875180043932014/2015中国纤维流行趋势活动以和谐与品质为主题，推出纤之盾——健康防护篇、纤之韵——精致生活篇、纤之源——绿色低碳篇、纤之魅——绚丽色彩篇等四大篇章，重点推介十大纤维品种。在发布之际，作为本届纤...