客户关系管理 【经济】

本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。全书分为客户...

餐饮企业战略管理 【经济】

本书由中国烹饪协会组织编写，既是全国高等教育自学考试餐饮管理专业（独立本科段）的专业课教材，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试的指定教材。教材主要内容包括：餐饮企业战略管理的过程及战略管理层次；餐饮.....

计算机应用技术习题详解 计算机及应用专业、计算机信息管理专业 专科 【工业技术】

管理你的下半生 生涯转换的非传统策略 【社会科学】

本书是应用心理学的专著。通过一些极为有趣的故事，从文学教授转换为股票经纪人，从投资银行家转换为作家，描述了生涯转换真正涉及的是什么；阐明了所有成功的生涯转换所共有的指导纲领。同时，也探索了具体的方法。...

金融实战者之思想 中国工商银行北京市分行高级管理人员调研文集 【经济】

本书是工行北京市分行各级领导深入调研后的思考，总结。

咨询的核心概念 面向管理者和会计师 【经济】

本书是应对咨询行业，特别是会计行业面临各种咨询压力和机会而最新推出的著作。该书详细介绍了咨询师的基本技能、推销、开发和管理咨询项目、咨询流程、会计师咨询的特殊问题等内容，非常适合广大从事会计审计...

现代医院文化管理 【医药卫生】

本书作者综合阐述了国内外医院文化管理发展的新理念、新策略、新方法、新经验，并在其字里行间中渗透着自己的丰富经验。本书共十章，分别论述了医院文化管理的新理论、医院文化战略地位和战略选择、医院文化建...

经济与管理类专业毕业论文指导 【文化科学教育体育】

本书是“21世纪高职高专通用教材”之一。本书以德育为核心、以培养学生创新精神和实践能力为重点作为编写的指导原则；以毕业论文整个过程教学环节的作为编写的主线；用简明的语言阐述毕业论文各环节的主要理论...

建材行业质量、环境和职业健康安全管理体系建立与运行 【环境安全】

本书重点讲解ISO9001、ISO14001标准和GB/T28001中条款和要素的要求；结合行业特点对建材行业的质量、环境和职业健康安全管理体系策划，环境因素识别评价和危机辨识、风险评价方法步骤，法律法规的获取和评价进行...

高等教育自学考试同步辅导/同步训练 人力资源管理 最新版 【文化科学教育体育】

本书以全国高等教育自学考试指定教材章为单位，以统考题的题型为主线编写，每章包括：内容提示，同步练习，参考答案。