全方位质量管理 原书第3版 【经济】

本书提供了全面质量的基本原则和方法。可作为管理课程、组织理论、组织行为和战略管理课程的辅助教材，还可以做为选修课中对全面质量的独立介绍。...

态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能 【经济】

本书介绍微笑是一种服务，更是一种职业态度等。

星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理 【经济】

本书系统介绍了星级饭店客房服务国际认定的标准及管理规范，兼具教学参考和操作考核作用。

全日制普通高级中学中国古代史学习质量监测.全1册 【文化科学教育体育】

建筑设备安装工程施工质量控制与验收 【工业技术】

本书紧扣建筑设备安装工程质量验收规范，对施工过程各关键环节的控制要点和新的验收标准和方法进行论述，详细介绍了材料及设备要求、施工过程控制、分项工程质量验收记录，质量通病以及质量验收表格的填写说明等...

食品分析质量保证与实验室认可 【工业技术】

本书介绍了食品分析数理统计，通过实例介绍了统计学方法在食品分析数据评价的具体应用，以及测量不确定度新概念在食品卫生检测中的应用并介绍了食品分析质量保证。包括实验室工作条件、设备、分析方法和质量监...

煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实用手册 运输专业 【工业技术】

本书介绍煤矿企业安全生产标准及操作技术规程。

煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实用手册 采煤专业 【工业技术】

本书介绍煤矿企业安全生产标准及操作技术规程。

煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实用手册 机电专业 【工业技术】

本书介绍煤矿企业安全生产标准及操作技术规程。

煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实用手册 通风专业 【工业技术】

本书介绍煤矿企业安全生产标准及操作技术规程。