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建设工程项目质量管理及案例 【经济】
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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究 【经济】
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顾海洋主编;李晓男主审;葛金印组编2013 年出版187 页ISBN:9787564071608本书根据现代质量管理基础知识、质量控制技术以及国内外质量管理最新发展趋势,参照国内外质量管理和控制方面的成功经验和方法,紧扣质量管理基础知识和ISO9000族标准及质量控制等相关理论和方法,系统地阐述了...
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通向全面质量管理之路 一所高等职业技术学校的实践方案 【文化科学教育体育】
张荣胜著2017 年出版203 页ISBN:7549962324如何对学校有效地进行全面质量管理?本书首先简要地阐述什么是全面质量管理,职业学校质量管理存在的问题,全面质量管理的原则和方法,全面质量管理的组织保障,对于工作于职教一线的管理者具有非常大的参考价值。...
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范关荣著2010 年出版985 页ISBN:9787510020650本书为一本指导和操作性并重的医院质量管理的工具书。第一部分,通过医院ISO9001质量管理体系的建立和实践中的心得、观点和经验,采用案例分析的形式,达到浅入深出的效果。使广大医院管理者在繁忙的工作节奏中...
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