快通消费者权益保护法 拿起你的“尚方宝剑”

消费者 识翡翠

本书认为，影响翡翠品质的因素为：颜色、透明度、水头、质地、瑕疵、莹光、油性等七个基本因素，种和底子两个综合因素，以及完美度和稀有性两个外延因素。简称“722”品质因素。本书探索提出翡翠价格心理估算法，并...

消费者认知视角下的危机处理研究

本书着重探讨了危机处理与消费者信任之间的互作关系模型，并以实验室实验法加以检证之。在实证研究的基础上，最终形成了危机处理的一般程序与方式方法选择。...

消费者行为学 原理与应用

本书结合国内外多位专家及学者的研究成果，根据作者多年的教学经验、亲身体验及感悟，就消费者心理与行为进行了全面而深入的介绍和分析。全书思路清晰、论述系统、体系完整、内容新颖，是一本有特色且具有较强应...

中华人民共和国消费者权益保护法

《中华人民共和国消费者权益保护法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于1993年10月21日通过，现予公布，自1994年1月1日起施行。<...

跨越消费门槛 聚焦消费信贷

消费者行为学

本教材采用项目课程理论开发消费者行为学课程，实施案例教学和项目教学相结合的架构，把经典的消费者行为理论、影响消费者行为的因素和案例分为四个项目，通过“案例介绍”“案例分析”“思考·讨论·训练”，由案...

消费者行为学

本书主要分成五个部分。第一部分在界定相关基本概念的基础上，介绍消费者行为学科研究对象和主要的研究内容、研究方法和理论基础等；第二部分论述影响消费者行为的个体和心理等内部因素；第三部分论述影响消费者...

经济学与消费者行为=ECONOMICS AND CONSUMER BEHAVIOR

中华人民共和国消费者权益保护法关联法规

本书以《消费者权益保护法》为主体法，同时收录与该法相关的法律、法规、司法解释等法律文件，使读者能更好地理解该法。