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公共部门机关管理【政治法律】

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段甲强，李积万编著2002 年出版459 页ISBN：7507820734
MPA这一简洁而响亮的名称，以其不可抗拒的魅力和不可思议的魔力征服了全球主要发达国家，也强烈地吸引着中国的有识之士，特别是青年人的注意。MPA（MasterofPublicAdministration，公共管理硕士），是面向政府部门及非政...
运作管理原理英文版【经济】

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（美）JayHeizer，（美）BarryRender著2002 年出版716 页ISBN：7301054211
《运作管理原理》第4版，分3个大的部分17章，为学生提供了技巧型的运作管理观点，向学生展示了运作管理的概述性理论。本书的目的就是展示运作理论基础，及其与有效的商品生产和服务之间的关联。本版教材主要有以下...
跨文化管理【经济】

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（瑞士）苏珊·C.施奈德（Susan C.Schneider），（法）简·路易斯·巴尔索克斯（Jean-Louis Barsoux）著；石永恒主译2002 年出版436 页ISBN：7801622960
这是一本跨文化管理的书：阐述在这方面的挑战和机会、存在问题和可行方案。作者探讨了民族文化如何影响了管理者和公司的效率，民族文化如何同企业文化或产业文化交互作用以创造出竞争优势。文化，涉及面包括...
人力资源管理【经济】

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MBA最新核心课程编译组编2002 年出版286 页ISBN：7801147138
本书详解识人用人之道，通过经典案例提供了员工招聘和培训、管理和考核、激励与发展管理的前沿理念和策略，为人力资源总监创建优秀企业团队提供了全面的解决方案。MBA（Master of adminstration）是高级管理人才的...
目标管理【经济】

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（美）米歇尔·贝克特尔著；马素红，高巍，庞锦译2002 年出版167 页ISBN：7538264574
◆既然实现目标被看做是生存的基本条件，那么为什么那么多的公司都实现不了他们预定的目标呢？原因之一就在于评估的力度不够。◆为了发挥评估的效力以得到最佳结果，明智的领导者会从实施以滞后结果和人员为重点...
Apache服务器配置和管理【工业技术】

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傅宇旭等编著2002 年出版325 页ISBN：7302049750
本书主要介绍当前使用最为广泛的WWW服务器软件—Apache。详细介绍了Apache服务器的安装配置和安全管理。本书重点介绍如何在Linux平台下使用和管理Apache服务器。首先介绍如何获取、编译、配置和运行Apache...
Email服务器配置和管理【工业技术】

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段小华等编著2002 年出版301 页ISBN：7302051305
本书主要是介绍当前四大网络服务器中十分重要的一种服务器——Email服务器，详述了目前常用的几种Email服务器的安装配置和使用方法，体系划分清楚，内容深入浅出，并提供具体示例和图解，使读者能够方便快捷地掌握Em...
国际金融管理的理论和实践英文版【经济】

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（美）ReidW.Click，（美）JoshuaD.Coval著2002 年出版438 页ISBN：7301054270
《全美MBA经典教材书系•国际金融管理的理论和实践(第1版)》，包括12章，共分4个主要部分。《全美MBA经典教材书系•国际金融管理的理论和实践(第1版)》重点在于阐释一个基本原理，这个原理构成了用于分析国际金...
优质客户服务管理【经济】

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刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版107 页ISBN：7806771549
服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...
顾客服务供应链一体化的营销管理【经济】

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徐章一著2002 年出版320 页ISBN：7504717967
本书从供应链管理的角度出发，在供应链一体化的全景中，创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制；将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”，探析了基于供应链的顾客服务评价的...