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汽车4S店管理体系与工作流程全案 【经济】
刘军等编2015 年出版210 页ISBN：9787122219046本书以汽车4S店质量管理为切入点，从管理手册、程序文件、汽车销售服务工作流程、汽车维修服务工作流程、汽车美容服务工作流程、记录表格、行业规定等几个方面详细介绍了汽车4S店管理体系在运行中的常见问题...
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海河流域水循环演变机理与水资源高效利用丛书 暴雨径流管理模型理论及其应用 以SWMM为例 【天文地球】
刘家宏，陈根发，王海潮等编著2015 年出版213 页ISBN：9787030455703本书分为基础理论与实践应用两大部分。第一部分主要介绍暴雨洪水管理模型SWMM（stormwatermanagementmodel）的原理，包括SWMM水文模型、水力模型和水质模型的特征，地表产流、降雨入渗、地下水、融雪、汇流计算、...
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激励契约、组织形式与投资管理 对中国资产管理行业的研究 【经济】
肖欣荣著2015 年出版165 页ISBN：9787030448989本书包含三部分。第一部分研究激励契约和组织形式，包括私募基金的管理规模与最优激励契约、公募基金经理的道德风险和激励契约机制，在此基础上得出行业组织形式演进的路径。第二部分研究投资管理，包括基于投资...
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中小企业市场营销管理与销售提成设计 【经济】
李丽莎编著2015 年出版312 页ISBN：9787515812083《中小企业市场营销管理与销售提成设计》是一本以中小企业管理者、营销部门管理者及销售人员为潜在目标读者的图书。书中详细讲解了如何设计营销规划、营销监管、营销方式及售后服务，并对如何激发销售人员工...
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服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版 【经济】
（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN：9787111493778本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
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区域碳收支核算的理论与实证研究 【环境安全】
赵荣钦，刘英著2015 年出版210 页ISBN：9787030447906本书总体分为三部分，第一部分为本书的绪论是理论部分，包括1-2章，主要阐述研究背景、意义、国内外研究进展及区域碳收支研究的理论框架；第二部分是实证研究部分，包括3-8章，主要从能源消费碳排放、农业生产碳收支、...
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多模态话语分析理论与外语教学 【语言文字】
张德禄等著2015 年出版312 页ISBN：9787040417173本书为国家社会科学基金一般项目“多模态话语分析理论与外语教学”的研究成果，该项目获得优秀，可为目前颇受关注的多模态话语分析提供全面介绍。本书共分十八章。第一章到第八章，涉及多模态话语分析理论的方方...
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在华跨国企业知识转移的理论与实证研究 【经济】
胡玲著2015 年出版227 页ISBN：9787566314918本书将在以往研究的基础上，进一步丰富知识的测量维度，进一步扩展跨国公司子公司在中国背景下的知识转移，进一步深化在华子公司知识转移的实证研究。在知识经济的大背景之下，在跨国公司进行战略调整之际，以知识管...
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医学实验室质量体系建设理论与规范 【医药卫生】
丁国良等主编2015 年出版553 页ISBN：9787560753669本书包括质量管理体系建设基本理论、检验（输血）质量管理体系建设的几个认证标准、 检验（输血）质量管理体系建设相关的法律法规、相关专业知识等方面的内容，并附有检验（输血）质量管理体系范本，包括质量手册、 ......
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净水厂运行技术与安全管理 【工业技术】
徐一骐丛书主编；邓铭庭本书主编2015 年出版452 页ISBN：9787112175826本书以安全为主线，在调查研究我国净水厂运行、维护与管理经验基础上，突出净水厂安全生产的可操作性和安全性，阐述了净水厂安全生产的理念、目标和总体要求，系统从行业安全形势，从业人员要求，水质安全，水源安全......