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信托公司、财务公司经营管理 【经济】
丁建臣主编2001 年出版420 页ISBN：730003716X出版说明？？？1998年国务院部委机构改革时，中国人民银行组建了专司干部培训和管理的司局——培训中心。其职能是负责中央银行工作人员和金融业高级管理人员任职资格培训工作。从此，培训工作列为中央银行的一项重要...
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人力资源开发与管理 第2版 【经济】
张德主编2001 年出版402 页ISBN：7302049149随着人类进入知识经济时代，人力资源的竞争已经成为企业之间、国家之间、地域之间竞争的焦点，人力资源开发与管理也成为管理学科的核心课程。本书是1996年版的修改版，不仅收进了国内外学者近几年的最新研究成果...
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网络时代的顾客关系管理 【经济】
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；李安方等译2001 年出版232 页ISBN：7508023102和70年代出现的购物中心相似，像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了，在这个顾客掌握多种选择的世界里，开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...
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企业网站建设解决方案 上篇 基于Windows的网站建设 【工业技术】
董小满，温平进编著2001 年出版425 页ISBN：7302045593本书共12章，第1章介绍了网络的基础知识；第2章讲解局域网的平台搭建过程，即操作系统平台和Web服务器以及后台数据库系统的安装配置，这是组建局域网的第一步；第3章至第6章讲解怎样具体实现各种各样的网络服务功能，...
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中央空调工程预算与施工管理 【工业技术】
何耀东主编2001 年出版350 页ISBN：7112047560主要内容全书共10章，除说明中央空调工程预算编制的一般方法与步骤外，着重阐述了风系统、水系统和各种空调制冷设备安装工程预算的具体编制方法，以及投标书的编制和工程合同的关键内容。本书还详细阐述了中央空...
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跨国公司人力资源管理 【经济】
赵曙明等著2001 年出版267 页ISBN：7300037569本书在探讨世界许多国家人力资源管理实践的基础上，着重研究跨国企业在进行人力资源管理时所面临的选择以及作出选择的需要考虑的若干因素。主要内容包括：国际人力资源管理及其与国内人力资源管理的区别；国际人...
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公共管理案例教学指南 【政治法律】
（美）小劳伦斯·E.列恩（Laurence E.Lynn Jr.）著；郄少剑等译2001 年出版190 页ISBN：7300038832这是一本从案例教学与发展、目标与实践、能力与技巧培养、授者与受者互动案例的选择与使用等多种角度出发，全方位系统探索和讲授案例教学方法的集理论指导意义和实际运用价值于一身的不可多得的好书。作者基...
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海尔的策略 一个中国企业的成长 【经济】
孙健等著2001 年出版351 页ISBN：7801475348从八个方面展开分析：第一，海尔的名牌战略。现代企业间的竞争很大程度上是品牌的竞争，作者从海尔最初确立名牌战略开始，逐步探讨了海尔打造名牌的战略步骤，提出完善的售后服务是创名牌的护翼，同时要以技术开发保.....
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