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网络时代的顾客关系管理 【经济】
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；李安方等译2001 年出版232 页ISBN：7508023102和70年代出现的购物中心相似，像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了，在这个顾客掌握多种选择的世界里，开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...
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企业生产管理 第2版 【经济】
潘家轺主编2001 年出版470 页ISBN：7304020733修订后全书分为四篇：第一篇介绍了生产管理的基础知识，并把生产管理中的战略问题作为管理的指导思想，在课程开始之时就交待给读者。这里把生产经营一体管理、供应链管理、虚拟企业等一些新的管理念，通过在生产战...
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跨国公司人力资源管理 【经济】
赵曙明等著2001 年出版267 页ISBN：7300037569本书在探讨世界许多国家人力资源管理实践的基础上，着重研究跨国企业在进行人力资源管理时所面临的选择以及作出选择的需要考虑的若干因素。主要内容包括：国际人力资源管理及其与国内人力资源管理的区别；国际人...
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公共管理案例教学指南 【政治法律】
（美）小劳伦斯·E.列恩（Laurence E.Lynn Jr.）著；郄少剑等译2001 年出版190 页ISBN：7300038832这是一本从案例教学与发展、目标与实践、能力与技巧培养、授者与受者互动案例的选择与使用等多种角度出发，全方位系统探索和讲授案例教学方法的集理论指导意义和实际运用价值于一身的不可多得的好书。作者基...
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实物期权 不确定性环境下的战略投资管理 【经济】
（美）马莎·阿姆拉姆（Martha Amram），（美）纳林·库拉蒂拉卡（Nalin Kulatilaka）著；张维等译2001 年出版351 页ISBN：7111087801《实物期权》是一本令人兴奋的，对实物期权进行入门介绍的著作。它反映了现代金融领域最有用的创新之一。此书通过各行业栩栩如生的事例和，向读者展示了实物期权在商务规划中的战略力量这本由马莎.阿姆拉姆和...
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中华人民共和国国家标准 质量管理和质量保证标准 第3部分：GB/T19001-1994在计算机软件开发、供应、安装和维护中的使用指南 GB/T19000.3-2001 【其他书籍】
2001 年出版0 页ISBN： -
国际化企业管理百科全书 第10卷 透视世界500强 【经济】
宋力刚主编2001 年出版552 页ISBN：7801641108本书是一部全面浓缩了国际化企业经营管理理论、方法、韬略和案例的大型丛书。它从全球经济一体化、国际化、住处化的思路出发，系统地阐述了国际化企业成功运行的规则和主略。全书共分十二卷；第一卷国际企业管...
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国际化企业管理百科全书 第4卷 现代企业人力资源新论 【经济】
宋力刚主编2001 年出版525 页ISBN：7801641108本书是一部全面浓缩了国际化企业经营管理理论、方法、韬略和案例的大型丛书。它从全球经济一体化、国际化、住处化的思路出发，系统地阐述了国际化企业成功运行的规则和主略。全书共分十二卷；第一卷国际企业管...