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    潘雪梅,潘先才主编;张咏梅,金敏,王晓红副主编;中国旅游协会旅游教育分会组织编写2011 年出版287 页ISBN:7563722266

    本书主要介绍了单元走近客房部,单元二客人旅途中的家——客房清洁服务;单元三酒店门面;单元四洗衣房服务;单元五对客服务;单元六客房安全管理;单元七客房物品管理。 ...

  • 基础旅游 【经济】

    谢彦君编著2011 年出版483 页ISBN:9787503236112

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  • 陕西文学旅游资源的开发和利用 【经济】

    袁方著2011 年出版303 页ISBN:9787224098181

    该书分地域对陕西旅游资源的历史沿革、主要景点、文学旅游资源辑目、文学旅游资源的开发和利用进行介绍,进而分析了陕西文学旅游资源的价值、开发与营销的方式以及存在的问题。...

  • 旅游资源概论 【经济】

    朱桂凤主编2011 年出版279 页ISBN:9787543220058

    本书在概述旅游资源的内涵、分类、特征及其旅游功能的基础上,扼要介绍了中国典型的地文景观类、水域风光类、生物景观类、天象气候类等自然旅游资源和历史遗迹类、古建筑类、古代陵墓类、宗教文化类、城镇类...

  • 旅游市场营销 【经济】

    张学梅编著2011 年出版246 页ISBN:9787560539478

    本书在编写的过程中,注重基本理论、基本知识和基本技能的介绍,主要内容包括:旅游市场营销概述、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调研与预测、旅游消费者购买行为分析、旅游市场细分和目标市场定位、旅游产...

  • 可望可及的特种旅游 攀岩 【文化科学教育体育】

    魏宇,黄鹤等编著2011 年出版181 页ISBN:9787503241369

    本书详细描述了我国十大攀岩胜地的岩质特点,重点推荐路线、交通等信息,并在每个攀岩胜地之后补充了周边著名的旅游景区,让读者在运动之余,还可以欣赏到美丽的自然风光。...

  • 旅游心理学导论 【经济】

    杨素稳,黄宇,余力力编著2011 年出版218 页ISBN:9787566101372

    本书主要介绍旅游心理学的研究对象与研究意义、旅游者的感知觉、旅游者的联想与想象、旅游者的情绪情感、旅游者的需要与动机、旅游者的态度、旅游者的个性心理特征、旅游群体中的人际沟通与人际关系、旅游...

  • 旅游服务礼仪 【经济】

    杨梅,牟红主编2011 年出版293 页ISBN:9787543219267

    本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上,全面系统地论述旅游服务礼仪知识,并通过实训项目使学生掌握具体的旅游服务礼仪的方法技巧,为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基...

  • 形体及礼仪训练 旅游服务类 【历史地理】

    潘安岚,蒋祖慧主编;彭声堃副主编2011 年出版200 页ISBN:7563722334

    如果说,《旅游服务礼貌礼节》告诉我们什么样的举止才得体、什么样的仪态才优雅,那么,本书将通过专业的训练环节,让大家变得举止更得体、仪态更优雅,同时通过不同类型形体操的训练,让我们更健康。 ...

  • 旅游英语视听说 【语言文字】

    郑毅,刘惠波抓斌;曾雪梅,骆文琳,郭学英,杨捷副主编;宋红,刘兴宇,李嘉欣等参编2011 年出版201 页ISBN:9787513508377

    本书分为上下两篇,上篇包括十个教学单元,下篇包括十六个解说词单元,内容涵盖了从接团,安排住宿到景点解说等部分,本书的主要特色是多感官材料的使用,即包含有听力材料的一张MP3光盘,又包含一张实景拍摄的DVD光盘.....

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