旅游服务礼仪实训教程 【经济】

本书作为旅游服务礼仪的培训教材，着重于“教”与“学”的实际操作。围绕着服务过程中的各种礼仪，大量运用表格和图例形式，使得培训间明、清晰。...

旅游区服务质量管理 【经济】

本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究，旨在树立以人为本、以旅游者为中心的服务质量管理的基本理念。...

私家车自由行 个性化旅游手册 【历史地理】

旅游英语教程 上 【语言文字】

本书具有鲜明的时代特点，注重实用性，选材新颖，理论性强，知识性强，为便于学生学习掌握。本书配有多种练习形式，如听、说、读、写、译兼顾，尤其注重听、说，书后有参考答案，听力原文等。适合旅游专业及其他专业......

旅游意大利语 【语言文字】

本系列丛书由德国柯莱特出版集团设计编写。内容涵盖异域旅游所遇各种情况，包括海滨旅行、健身旅行、全家旅行、残疾人旅行，以及餐饮住宿、娱乐观光、汽车租赁、生病就医等各种状况的基本用语、关键句型、必备...

旅游西班牙语 【语言文字】

本系列丛书由德国柯莱特出版集团设计编写。内容涵盖异域旅游所遇各种情况，包括海滨旅行、健身旅行、全家旅行、残疾人旅行，以及餐饮住宿、娱乐观光、汽车租赁、生病就医等各种状况的基本用语、关键句型、必备...

深圳时尚旅游 中英文本 【历史地理】

本书是一本全面介绍深圳市各景区的图书，全书分为5个部分。第一部分是序图部分，内容包含深圳各景区的全图及城区图；第二部分是本书重点——主题公园；第三部分是旅游度假；第四部分为公益休闲；第五部分为旅游小卫......

新编中国旅游交通地图册 【历史地理】

本书标示了中国境内的高速公路、国道、省道，标示了部分县乡级道路，标示了中国境内的主要旅游资源分布情况，是差旅者的向导。

旅游心理学 【经济】

本书为高等学校旅游专业的教材，在国内外旅游心理学的研究成果的基础之上，力求体现系统性、实用性、先进性和可操作性。正文共分十四章，分别介绍了旅游心理学的理论和科学研究方法，旅游者的心理特征、旅游行业的...

上海 中英文本 摄影集 国际旅游城市 【历史地理】

本书以图文并茂的形式，介绍上海的风土人情、名胜古迹、市井建筑、地方文化。