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营销管理精要 第1版=ESSENTIALS OF MARKETING MANAGEMENT 【其他书籍】
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客户管理与客户服务导论 【经济】
赵溪,戴启明主编2013 年出版225 页ISBN:9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识,涵盖了:客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域,分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面,实现客户管理的策略体系和...
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项目管理流程与节点精细化设计 【经济】
王淑燕编著2013 年出版238 页ISBN:9787115334886本书涉及事项包括项目组织管理、项目启动管理、项目计划管理、项目财务管理、项目质量管理、项目合同管理、项目资源管理、项目采购管理、项目沟通管理和项目风险管理等,为企业推进流程管理、提升流程执行力...
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工程识图与制图习题集 【工业技术】
钱宇著2013 年出版90 页ISBN:9787564320805本书是配合工程识图与制图课程使用的实训教材。包括画法几何、工程识图制图两大部分,以习题形式编排:画法几何直接作图练习和工程图纸的抄图练习。图纸包括计息图样和家具图样。本书层次清楚、面广且全、针对...
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TD-LTE移动宽带系统 【工业技术】
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