- 作 者：（美）GREG W. MARSHALL，MAKR W .JOHNSTON著；符国群译注
- 出 版 社：北京大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：
- 标注页数：371 页
- PDF页数：458 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源458 ≥371页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一部分 营销管理导论 1
第1章 当今全球商业环境下的市场营销 2
第2章 营销战略与营销规划 26
第二部分 信息驱动的营销决策 53
第3章 CRM和营销测度 54
第4章 管理营销信息 80
第5章 理解顾客：B to C市场 106
第6章 理解顾客：B to B市场 134
第三部分 开发有价值的供应物 159
第7章 市场细分、选择目标市场和市场定位 160
第8章 产品体验：产品战略与品牌建设 188
第9章 产品体验：新产品开发与服务 220
第10章 定价决策管理 246
第四部分 传播和传递价值供应物 269
第1章 营销渠道和供应链管理 270
第2章 顾客接触：线上与线下 290
第3章 整合营销传播：促销战略、广告、销售促进和公共关系 314
第4章 整合营销传播：人员推销、直复营销和互动营销 344