企业危机信息预警机制研究 【经济】

本书从一个较新的视角系统研究了企业危机防范阶段的信息管理机制，选题很有意义。该书结构清楚，写法灵活，既有系统归纳，又有相关的方法与案例辅助，对相关企业的应用提供了可以借鉴的内容。还首次针对企业危机防范...

中小学信息技术教学案例专题研究 【文化科学教育体育】

本书精心选择了浙江省内一线骨干教师的19个专题教学案例，并加以点评总结，后面还附录了一些有本专题的国内外最新教学理念。

融合信息技术的教师知识发展研究 【文化科学教育体育】

本书着眼于融合技术的学科教学知识（TPACK），考察了技术与教师关系的历史演变，廓清了融合技术的教师知识理论内涵，通过个案研究和群体调研对教师TPACK的现实状况进行了实证考察，进而探索了TPACK发展机制与培养途径，...

高性能油墨产业专利信息分析及预警研究报告 【工业技术】

服务型政府及其建设路经研究 【政治法律】

本书为学术理论著作。本书是教育部人文社科项目《用机制拉动服务型政府》的最终成果，主要涉及服务型政府的理论、地方服务型政府建设实践及其评价，以及服务型政府建设的基本路径等。全书的主要内容有：服务型政...

顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究 【经济】

本书主要通过实证分析，开发自助服务技术下顾客参与的量表，以网上银行为具体的研究对象，探求顾客参与对服务质量的影响路径，具体包含以下内容：探讨自助服务技术下顾客参与的维度，开发网上银行顾客参与量表；研究......

网络教育公共服务体系研究 【文化科学教育体育】

本书以我国高校网络教育公共服务体系为研究对象，采用基于设计的研究、问卷调查和访谈等方法，从学习中心、服务模式、组织架构、运行机制和质量监管等角度，对构建公共服务体系的相关要素及其关系进行系统研究，提...

服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究 【经济】

本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...

服务型政府 宁波市公共事业管理创新研究 【政治法律】

本书主要把宁波公共事业管理方面的实践作系统的分析研究，并把宁波的实践与公共事业管理理论相结合，最终实现实践上升到理论、理论指导实践的目标。以“体制机制”作为公共事业管理研究的切入点，选题的视角独特...

城镇化进程中的城乡基本公共服务均等化研究 【政治法律】

本书共分4篇，14章，内容包括：公共服务均等化的基本理论与研究背景，农村公共服务的权责划分与参与机制，城乡基本服务均等化的路径选择，最后以福建为例，对城乡基本服务均等化进行了实证分析。...