质量管理与卓越绩效相关图书搜索结果

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顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究【经济】

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郭芳著2015 年出版228 页ISBN：9787514155389
本书主要通过实证分析，开发自助服务技术下顾客参与的量表，以网上银行为具体的研究对象，探求顾客参与对服务质量的影响路径，具体包含以下内容：探讨自助服务技术下顾客参与的维度，开发网上银行顾客参与量表；研究......
盛世新管理书架解密社群粉丝经济实战版【经济】

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翁晋阳，管鹏，徐刚，乔磊，刘颖婕著2015 年出版287 页ISBN：9787115404398
为了让读者更好地理解社群粉丝经济的价值，并在实际运作的过程中有的放矢，本书不仅对“社群粉丝经济”的内涵，互联网社群的价值，社群粉丝经济的6大商业趋势，粉丝经济的价值等问题进行了阐述，并辅以案例解答了如......
高校领导力建设二级学院院长管理案例【文化科学教育体育】

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李永贤著2015 年出版122 页ISBN：9787568206389
本书作者选取了高校内部二级学院院长这个群体作为案例对象。二级学院的内部管理可以涉及到方方面面，在这个缩微版的“高校”中可以对高校整体管理略窥一斑。同时，由于二级学院很多工作要与校内各职能部门合作...
农业企业管理【经济】

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吴一平，张正河主编；刘维忠，佟国光等副主编2015 年出版400 页ISBN：9787040421873
农业企业管理回顾了农村家庭承包经营、国营农场经营管理的发展，分析了不同农业经营主体的经营方式和管理模式，使农业企业管理学的研究对象更加明确化、实体化；突出了种养业、加工业特别是工厂化农业主产过程组...
知识管理的核心理论体系及方法探究【文化科学教育体育】

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韩珂著2015 年出版217 页ISBN：9787517033981
知识经济时代，知识就是组织的战斗力，知识也是组织蓬勃发展的根本保证。本书从知识管理的概念入手，对知识管理理论与模式研究、知识的获取、创造与共享、知识创新与国家创新体系、知识管理技术探析、知识管理的...
卫生法规及护理管理【医药卫生】

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饶和平主编；祝美姣，朱晓卓副主编2015 年出版174 页ISBN：9787308153690
教材是一本适合高职高专护理专业、助产专业及医学相关技术类专业使用的工学结合、校企合作开发教材。也是基层医疗卫生单位一线医务人员的实用性特别强的继续教育培训教材。主要内容有包括三方面，一是卫生法...
管理会计学【经济】

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周谦，彭浪主编；杨为，刘金凤，王婷副主编2015 年出版284 页ISBN：9787560998183
管理会计是把管理和会计两个学科巧妙结合起来的一门新兴学科，是现代企业会计的重要组成部分，为企业的管理者的决策提供了支持信息。随着我国经济体制改革的不断深入，市场机制的逐步完善，管理会计工作的重要性越...
牛奶咖啡管理学【经济】

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何书军著2015 年出版226 页ISBN：9787802568778
经营和管理好一个企业，究竟什么最重要？企业的战略与执行、企业文化、企业的绩效、企业中的领导力……？作者以20多年经营和管理的经验，围绕管理者思维对企业管理做了阐述。他并不是正襟危坐地讲高深的道理，而是从...
中德社区常见慢性病对患者生命质量的影响【医药卫生】

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王红妹著2015 年出版230 页ISBN：9787308152174
本书是一本生命质量评价领域的专著。本书首先介绍了中国和德国基层医疗的概况和特征、研究背景和研究工具，在此基础上描述分析了中国和德国基层医疗常见慢性病患者生命质量的独立和比较研究。本书展示了在特...
汽车制造物流管理【经济】

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龙少良主编；龙科宇，陆薇，吴仲夏副主编2015 年出版295 页ISBN：9787564098704
本书以汽车制造物流规划、汽车制造物流管理常用工具、汽车制造物流运作管理和汽车制造物流关键绩效评价等内容为主线，兼顾汽车制造物流质量和安全管理、汽车制造物流系统信息化、汽车物流未来发展趋势与展望...