工业化进程中的变革与自主发展 高校、产业与城市的联动模式 【经济】

银行礼仪实战手册 【经济】

本书正是为所有银行从业人员提供的一本礼仪教材，无论你是柜台人员、大堂经理、客户经理，还是前台服务人员，都能从本书中学习到全面标准的礼仪知识，包括基本服务礼仪、高端商务礼仪、有效的沟通技巧、处理异议的...

礼仪资本 【历史地理】

礼仪就在我们身边。不论你在什么场合，都得讲“礼”。不懂礼仪，会让你处处“献丑”。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那这门学问非礼仪莫属。生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会为你增加诸多资本。把本书的...

决策辅助信息系统研发实践中的问题、模型与方法 【文化科学教育体育】

中国礼仪故事 【文学】

国家耗费5万多人力，20余年时间，委托文化部民族民间文艺发展中心搜集全国各地的民间艺术，其中建立了庞大的中国故事库，本书故事就来源于此。本书的礼仪故事就是从中精选挑出，除了好玩的故事，漂亮的插图，还有了解......

影视礼仪 古代篇 【历史地理】

本书是影视传媒专业学生礼仪课程的教材，主要包括社交礼仪、播音主持礼仪、交谈礼仪、举止礼仪、形体礼仪、沟通技巧等内容。针对影视传媒的专业及行业特点，为播音主持者、影视表演者、新闻采访者、媒体营销人...

走进社会学 社会学与现代生活 【社会科学】

本书从社会学研究的多个视角、社会群体与控制力、社会失衡、社会结构、社会变革五大方面阐释社会学的基本原理，社会学与每个人的紧密关系。本书是Henslin”Sociology: A Down-to-Earth Approach”（第7版中文...

积极心理与大学生活 【哲学宗教】

本书为大学通识教育教材。本书旨在结合大学生活探讨积极心理和行为的特点和形成条件，为大学生的积极情绪管理、积极品质培育、亲密关系维系、学习能力提升、生涯发展聚焦、决策选择、行为改变、时间管理、团...

旅游服务礼仪 【经济】

本书编写体系合理，内容丰富。理论论述与实用技巧结合，知识传授与情感熏陶并重。内容共分为八章，分别讲授了礼仪概论、仪容仪表仪态、旅游服务语言、我国主要旅游客源国和地区的礼仪习俗、世界三大宗教礼仪、酒...

邮轮服务礼仪 【经济】

本书是邮轮乘务专业系列教材之一。主要介绍了邮轮服务礼仪的定义，邮轮通识服务礼仪，如形象礼仪、交际沟通礼仪。邮轮服务人员礼仪素养，各客源国礼仪习俗、世界名牌知识。邮轮各岗位礼仪，如前台、餐厅、舱房、营...