客户服务管理 【经济】

本书分上下两册装订，上册为安全生产重审的概论部分，下册为实务部分。概论部分共分四章，分述安全管理的基本原理、企业安全管理的内容，安全管理的方法和安全技术概论，阐述了企业安全生产管理的原理。实务部分则分...

本科教学资源信息管理与服务系统 【文化科学教育体育】

本书介绍本科教学资源信息管理与服务系统的设计理念、设计风格及系统结构与特色，并介绍了具体模块的使用方法。

质的飞跃 数字图书馆个性化信息服务 【文化科学教育体育】

本书介绍数字图书馆个性化信息服务的相关问题的理论。

公务员公共管理培训教程 【政治法律】

本书主要是为了提高公务员的理论素养和实践工作能力。本书内容全面，编写精细，具有较强的知识性和实用性，是公务员实际工作中非常实用的参考用书。...

服务新闻论 民生新闻的原本解读 【文化科学教育体育】

本书是中国第一部服务新闻专著。从历史纵向表述了中外服务新闻的发展趋向；从现实横向论述了中外服务新闻的性质、特点；对服务的内容范畴、理论基础做了定性研究。...

旅游设施与服务知识问答 【经济】

本书以问答的形式，攫取已发布实施的旅游标准中服务与设施的精华部分，以游客感兴趣的方式加以适当解习，旨在普及和宣传旅游标准知识，增长旅游者对旅游相关知识和其他方面常识的了解。...

书中自有黄金屋 广西公共图书馆服务探索 【文化科学教育体育】

本书是武侠小说。

北京现代服务业发展研究 【经济】

本书为北京工商大学首都现代服务业发展研究中心2005年的研究成果、书中共收录25篇文章，分别对北京的居民服务消费、经贸结构、商品交易市场、旅游、会展、咨询服务、专利代理等进行了深入细致的研究。...

公务员录用考试行政职业能力倾向测验试卷实战点评 【其他书籍】

中国体育媒体服务系统的构建 【文化科学教育体育】

本书从“体育信息主管产生的历史背景与发展现状”、“体育信息主管的地位与职能”、“体育与媒体关系的沉井与体育信息主管的嵌入”、“中国体育媒体的硬件软件”、“体育信息主管的素质”这五个方面来构建...