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现代饭店服务质量管理 【经济】
付钢业著2005 年出版225 页ISBN:7806536418本书细致地分析了当前众多导致服务管理质量裹足不前,甚至无所作为的深层原因,深入挖掘了服务质量管理对饭店实现与利益共赢所具备的价值与潜力,系统地提出了通过服务质量管理,打造饭店服务优势的方法和途径。本...
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质量驱动的虚拟原型逼真设计原理与技术 【工业技术】
商建东著2005 年出版255 页ISBN:7561219784本书以面向设计理论和仪表电子产品的实际为目标,从概念与原理、理论及应用基础、应用实例等三个方面系统研究了基于质量驱动的虚拟原型逼真设计及其应用的关键技术。本书可供从事驱动产品设计、虚拟产品设计...
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施工现场十大员技术管理手册 质量员 【工业技术】
潘延平主编2005 年出版709 页ISBN:711206838X本书第二版是以新颁布的《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和相关专业的施工质量验收规范为依据,对建筑工程每个分部的材料设备要求,施工过程质量控制,以及质量验收标准和质量员的工作职责和质量管...
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软件质量保证 英文版 英文版 【工业技术】
(以) Daniel Galin著2005 年出版590 页ISBN:7111167872本书是作者多年咨询和教学经验的产物,全面覆盖了IS0 9000-3的要求,还提供了ASQ(美国质量协会)CSQE(认证软件质量工程师)所需的知识,旨在指导面对SQA挑战的三类读者:高校学生、培训课程学员和软件开发与维护的实践人...
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《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法(试行)》执行说明 【工业技术】
中国煤炭工业协会编2005 年出版283 页ISBN:7502026312本书内容包括采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水流各个专业的安全质量标准化标准及考核评级办法的执行说明。
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