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工程招投标与合同管理 【工业技术】
王艳艳，黄伟典主编；陈起俊主审2012 年出版292 页ISBN：9787112133147本书全面系统地介绍了工程招投标与合同管理的相关知识、基本理论与方法，并根据国家最新颁布的《标准施工招标资格预审文件》、《标准施工招标文件》、《建筑工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008）的规定和要...
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客户服务管理职位工作手册 第2版 【经济】
洪冬星编著2012 年出版322 页ISBN：9787115284259本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...
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无功功率与电力系统运行 【工业技术】
王正风主编2012 年出版240 页ISBN：9787512322349本书主要介绍电力系统无功功率对电力系统运行的影响。全书共分为10章加以阐述，分别为电力系统无功功率；无功功率与电压运行管理；无功功率与电力系统经济运行；电力系统数学模型；无功功率与电力系统静态电压稳定；.....
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商业银行经营管理十论 【经济】
葛兆强编2012 年出版388 页ISBN：9787509617847本书力求在商业银行经营管理的结构、内容上有所创新。既包括了商业银行经营管理的基本理论，又概括了商业银行的实践，并介绍了业务和应用技术；在跟踪国内外理论最新发展的前提下，保证理论知识的健全、简洁、新鲜...
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酒店经营管理任务教程 【经济】
徐文苑，刘雪梅主编；闫立媛副主编2012 年出版274 页ISBN：9787113148812本教材围绕现代酒店运行与管理过程中所需要的知识和能力以及高职教育的教学标准进行内容组织。本书以项目和任务的形式，全面阐述了酒店管理中酒店企业及其管理、酒店的计划与组织管理、酒店业务管理、酒店资...
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神经系统 基础篇 Basic part 【医药卫生】
孙继虎，刘芳，冀凯宏，蔡国君主编2012 年出版252 页ISBN：9787548104919“以学科为中心”的教学模式延续了几十年，但将系统的知识分割，而“以器官系统为中心”的模式则根据医学基础学科间的有机联系，将有关联的课程内容 紧密联系在一起，减少了各学科间的重叠与交叉，避免了重复与脱节....
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