网络时代的顾客关系管理 【经济】

和70年代出现的购物中心相似，像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了，在这个顾客掌握多种选择的世界里，开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...

企业生产管理 第2版 【经济】

修订后全书分为四篇：第一篇介绍了生产管理的基础知识，并把生产管理中的战略问题作为管理的指导思想，在课程开始之时就交待给读者。这里把生产经营一体管理、供应链管理、虚拟企业等一些新的管理念，通过在生产战...

跨国公司人力资源管理 【经济】

本书在探讨世界许多国家人力资源管理实践的基础上，着重研究跨国企业在进行人力资源管理时所面临的选择以及作出选择的需要考虑的若干因素。主要内容包括：国际人力资源管理及其与国内人力资源管理的区别；国际人...

公共管理案例教学指南 【政治法律】

这是一本从案例教学与发展、目标与实践、能力与技巧培养、授者与受者互动案例的选择与使用等多种角度出发，全方位系统探索和讲授案例教学方法的集理论指导意义和实际运用价值于一身的不可多得的好书。作者基...

工商管理百科全书 【经济】

这可以说是一部微型的百科全书。正因为篇幅小，不仅可供查阅亦可作为基础知识读物来阅读。这倒成为它的一个长处。进一步说，这一长处在于帮助读者迅速拓宽知识面。现代经济是一个有机的整体，无论从事微观经济工...

价值链管理 【经济】

下面是本书的重要观点。供应链的管理及其重要性。现在，供应链管理正被提上一些行业的企业CEO的战略议程，推动这一变化的是全球竞争格局的重组。当公司集中于核心业务而其余部分则需外购或外包时，其成功更加依...

实物期权 不确定性环境下的战略投资管理 【经济】

《实物期权》是一本令人兴奋的，对实物期权进行入门介绍的著作。它反映了现代金融领域最有用的创新之一。此书通过各行业栩栩如生的事例和，向读者展示了实物期权在商务规划中的战略力量这本由马莎.阿姆拉姆和...

中国 我的中国 【文学】

中国人 中国心 【文学】

中国绅士的收入 中国绅士续篇 【经济】