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    旅行社担当着生产和销售旅游产品的职能,旅行社招徕游客的多少直接关系到饭店、交通等部门接游客的数量及经济效益。因而旅行社作为三大支柱之一,是旅游业中的核心企业、龙头型企业,其地位和作用非常重要。如何...

  • 战略管理 【经济】

    (美)弗雷德·R.戴维(Fred R.David)著;李克宁译2001 年出版387 页ISBN:7505827057

    战略管理是现代管理科学中一门比较年轻的和综合性的学科,它所涉及的是企业经营的基本内容、方向以及方式这样一些至关重要的问题。在当今西方和我国管理专业教学中,尤其是在MBA等较高层次的教学中,战略管理已...

  • 中国政府管理与改革 【政治法律】

    宋德福主编2001 年出版426 页ISBN:7800837785

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  • 家政人员培训与管理 【工业技术】

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  • 业务员培训与管理 【经济】

    齐强,王景龙编著2001 年出版402 页ISBN:7801007530

    公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持...

  • 服务员培训与管理 【经济】

    刘硕,刘志伟编著2001 年出版400 页ISBN:7801007530

    公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持...

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