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全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材 铁路旅客运输服务 【交通运输】
王越主编；冶海英副主编；于文福主审2015 年出版138 页ISBN：9787114122941本书主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。...
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质量员考核评价大纲及习题集 市政方向 【工业技术】
中国建设教育协会编著2015 年出版228 页ISBN：9787112181537本书为质量员考核评价大纲及习题集。全书分为两部分，第一部分为质量员（市政方向）考核评价大纲，由住房和城乡建设部人事司组织编写；第二部分为质量员（市政方向）习题集，分为通用与基础知识、岗位知识与专业技能......
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安装工程施工全过程质量监控验收手册 【工业技术】
侯君伟，吴琏主编2015 年出版275 页ISBN：9787112182817本书是专为安装工程施工技术人员和管理人员，在日常工作中对工程施工全过程质量监控及对新标准“速查”的需求而编写。主要内容有：建筑给水排水及采暖工程、通风与空调工程、建筑电气工程、电梯工程。本书是从...
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制度管人流程管事 做最简单高效的管理者 【经济】
刘展著2015 年出版210 页ISBN：9787504757203本书是一本管理实用书籍，在强调企业科学管理、高效管理的背景下，制度与流程变得越来越重要。本书除了理论讲述外，还辅以大量图表工具，易于操作套用，内容涵盖培训管理、绩效管理、生产管理、团队管理等企业管理工...
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质量员考核评价大纲及习题集 设备方向 【工业技术】
本社组织编写2015 年出版222 页ISBN：9787112181544本书为质量员（设备方向）考核评价大纲及习题集。全书分为两部分，第一部分为质量员（设备方向）考核评价大纲，由住房和城乡建设部人事司组织编写；第二部分为质量员（设备方向）习题集，分为通用与基础知识、岗位知......
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新媒体丛书 新媒体项目管理 【文化科学教育体育】
黄心渊总主编；马建明主编；邱学军，许志强副主编；李海东，杨洲，张原，万娜娜，徐燕妮，张琛，黄英参编2015 年出版264 页ISBN：9787562492771本书详细介绍了各类新媒体的经营和管理概况。从宏观层面系统阐述了新媒体产业发展和市场格局。从微观层面剖析了网络媒体、手机媒体、IPTV数字电视、户外媒体等典型新媒体的运营模式和盈利模式．从操作层面展...
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信息系统项目管理师考试金色重点暨试题分类详解 【文化科学教育体育】
薛大龙主编；马军，王超副主编2015 年出版660 页ISBN：9787121255250金色重点，即将考试的重点内容进行分类，分为每年必考、历年常考、偶然会考这三类，让考生根据自身情况，自主分配学习的内容和时间。试题分类详解，是将该科考试从2005年开始至今年所有真题，而不止是2009～2012年的真题...