公民关系管理 政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government 【政治法律】

本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系，展开了深入细致的论述。全文公分为六章，分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中，作者在肯...

突发事件应急管理中的政府责任机制研究 【政治法律】

突发事件应急管理是政府的重要职责，本书分析了我国突发事件应急管理政府责任机制的构成及其运行，剖析了存在的问题及其成因，介绍了发达国家的经验和启示，提出了我国深化政府责任机制建设的对策，最后得出自己的结...

智能城市建设中的知识管理与知识服务研究 【文化科学教育体育】

本书通过文献调查、社会调研与现实问题的分析相结合，对智能城市建设中的知识资源利用障碍、各种组织的知识行为及知识需求进行了阐述与剖析，在分析知识在智能城市建设中的作用机制的基础上，提出了智能城市的知...

膜操作中的故障诊断与管理 【工业技术】

本书重点介绍了现代膜技术的系统运行举例及反渗透系统运行技术故障及诊断实例等，阐述了反渗透系统的运行故障及措施；MBR膜生物反应器运行故障及措施；现代膜技术与设备运行管理系统中的问题举例；现代膜的污染与...

高校学生事务管理中的法律相关案例研究 【政治法律】

随着我国法治化进程的不断加快，越来越多的公民包括高校学生开始诉诸于法律手段来维护自身的合法权益，高校正面临着一场适应国家法治化进程的深刻改革。本书阐明了高校学生事务管理行为的可诉性、标准及司法介...

成功从了解自己开始 【哲学宗教】

本书定义“成功”是一种个人的感觉体验，指出它与物质，金钱，他人并无直接关系，围绕着常人眼中的成功，给出了自己的理解，并从情感，情结，社交，行动，欲望，意识，策略各方面，详细分析了自己如何分析自身优势。...

宁波大红鹰学院经济管理学术文库 中国经济转型与发展的问题研究 【经济】

中国是世界最大的发展中国家，它在发展过程中，会碰到这样那样的问题会非常多！而每一个问题，探讨起来都是非常有趣的。 正是和学生的一次次探讨论中，我感到有必要将一些思考整理出来，向社会提供自己的一些看法。......

学电脑从入门到精通 电脑软硬件维修从入门到精通 【工业技术】

本书从实战出发，以理论结合实际的方式，为您全面讲解了最常用的维修方法。本书内容分为七篇，包括：多核电脑维护与调试、多核电脑软故障维修、电脑硬故障诊断维修、多核电脑周边设备维修、电脑芯片级维修、网络搭...

普通人话语中的政治 转型中国的农民政治心理透视 【其他书籍】

Excel在财务管理中的应用 【经济】

本书以企业会计实务与财务管理基本流程为主线，以会计学和财务管理所涉及的管理活动为重点，理论与实践相结合，着重培养学生的实际操作能力。全书共分为12章。在介绍了EXCEL2010的基本操作原理之后，对会计科目表...