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统计方法应用国家标准汇编 统计分析与数据处理卷 【社会科学】
中国标准出版社第四编辑室编2011 年出版480 页ISBN：9787506663168本套汇编可满足广大统计方法应用技术人员的需要，向读者提供完整而有实用价值的技术资料，此套汇编分为五卷：术语符号和统计用表卷；统计分析与数据处理卷；抽样检验卷；过程控制与测量方法的准确度卷；可靠性统计方......
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固体废物处理与资源化 【环境安全】
李秀金编著2011 年出版282 页ISBN：9787030311191全书共16章。第1章主要讲述固体废物的产生、分类和污染危害，以及一些固体废物管理方面的基本知识。第2～９章主要讲述垃圾的贮存、收集、中转运输方法，各种处理处置和资源化利用技术，包括垃圾的预处理、堆肥化、厌...
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汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】
（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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EXCEL 2007公式·函数·图表与数据处理从新手到高手 全新版 【其他书籍】
本书编委会编著2011 年出版406 页ISBN：9787113129927本书全面、详细地介绍了：Excel 2007的基础知识、公式和函数的基础、各种函数的使用方法、图表的应用以及进行数据分析的方法等知识，主要内容包括：Excel 2007基础、数据输入与编辑、工作表的修饰、公式与函数、...
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中老年学数码摄影与照片处理 超值畅销版 【工业技术】
博智书苑编著2011 年出版350 页ISBN：9787802436305在数码相机日趋普及的今天，越来越多的中老年朋友也跟随时代潮流加入到数码摄影的行列中来。面对有别于传统相机的数码相机，中老年朋友使用起来可能存在着诸多疑惑。本书将为中老年朋友介绍数码相机、摄影和照...
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧 【经济】
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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图像处理与平面设计必备软件 Photoshop CS5详解 【工业技术】
李凯，郑宏主编；蔡世新，刘涛，刘浩然，秦俊副主编2011 年出版234 页ISBN：9787508487113本书以Photoshop CS5版本为载体，将基础知识和实际运用相结合为用户进行讲解。不仅在技术方面包含了Photoshop的所有功能使用，更提供了大量的经典实例的制作与展示供读者演练、学习。本书分11个章节，对基础知识...
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单片机原理与应用及C51编程技术 【工业技术】
高玉芹主编2011 年出版310 页ISBN：9787111343028本书以AT89系列单片机为代表机型，全面、详细的介绍了AT89系列单片机的硬件、软件及应用技术。全书共分11章，主要内容包括：第1～2章 介绍了单片机的硬件设计基础，包括单片机概述和AT89系列单片机的硬件体系结构和...
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中老年人从零开始学数码摄影 数码摄影与照片后期处理完全自学手册 【艺术】
图腾摄影工坊编著2011 年出版253 页ISBN：9787030302403本书通过专业细致的讲解与大量精美的照片介绍摄影和照片后期处理的相关技巧，内容包括摄影的基础、器材的选择与运用、光线控制与把握、摄影的色彩构成、拍摄角度与构图技巧、拍摄时间与气候的把握、各种题材...
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通过游戏编程实战教新手学C++编程 【工业技术】
（美）道森著；万千译2011 年出版295 页ISBN：9787302271956本书适合游戏编程和C++语言的初学者，基本涵盖了C++编程的所有知识点和相关技术，并且每章都包含一个游戏示例。