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高等职业教育教学质量管理概论 【文化科学教育体育】
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新课标学习质量测评 高中语文 唐宋词选读:选修 【文化科学教育体育】
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数字参考咨询服务的质量评价 【文化科学教育体育】
(美)C.R.麦克卢尔 R.D.兰克斯 M.格罗斯 B.查奥特克-德夫林著;卢海燕 王磊译2007 年出版182 页ISBN:9787501335466本书主要讨论如何对图书馆的数字参考咨询服务进行评价。作者推荐了多种不同的评价方法、统计数据和办法,每一种办法分定义、基本原理、数据收集步骤、问题与思考四部分作详细讲解。...
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旅行社服务质量管理新论 【经济】
李健明著2007 年出版266 页ISBN:9787504647658本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上,针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题,提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施,并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...
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放射治疗的防护安全及质量保证 【医药卫生】
王时进,万玲编著2007 年出版65 页ISBN:9787502238834本书通过以下7部分对放射治疗的防护安全及质量保证做了论述:国家法规与审管程序、放射治疗机房要求、治疗装置要求、管理、操作、患者防护及质量保证要求、潜在照射预防与以外事件、事故应急响应、籽源治疗...
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