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工程招投标与合同管理 【工业技术】
王艳艳，黄伟典主编；陈起俊主审2012 年出版292 页ISBN：9787112133147本书全面系统地介绍了工程招投标与合同管理的相关知识、基本理论与方法，并根据国家最新颁布的《标准施工招标资格预审文件》、《标准施工招标文件》、《建筑工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008）的规定和要...
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客户服务管理职位工作手册 第2版 【经济】
洪冬星编著2012 年出版322 页ISBN：9787115284259本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...
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小杂粮安全生产技术指南 【农业科学】
赵宝平，齐冰洁主编2012 年出版239 页ISBN：9787109164369本书内容包括：燕麦、荞麦等8种小杂粮概述（内容包括我国生产概况，在国民经济发展中的意义、营养保健特性与利用价值等方面）；生物学特性（形态特征、生长发育）；主要品种资源；安全生产技术：一、播种（包括选种......
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商业银行经营管理十论 【经济】
葛兆强编2012 年出版388 页ISBN：9787509617847本书力求在商业银行经营管理的结构、内容上有所创新。既包括了商业银行经营管理的基本理论，又概括了商业银行的实践，并介绍了业务和应用技术；在跟踪国内外理论最新发展的前提下，保证理论知识的健全、简洁、新鲜...
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iOS应用安全攻防 英文 【工业技术】
（美）扎德尔斯基著2012 年出版337 页ISBN：9787564134464如果你是一位具有坚实Object C基础的应用开发者，这本书绝对急你所需——你所在公司的iOS应用被攻击的可能性很大。这是因为恶意攻击者现在使用一系列工具采用大多数程序员想象不到的方式进行反向工程、跟踪...
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酒店经营管理任务教程 【经济】
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小浪底水利枢纽运行管理·水工监测卷 【工业技术】
殷保合主编；张利新分册主编2012 年出版356 页ISBN：9787550903654本书分3篇11章。包括枢纽水工建筑物概况、水工建筑物的运行、水工建筑物缺陷修补、金属结构设备安装可与设计、金属结构设备运行及维护、枢纽安全监测与监测成果及安全评价等内容。供从事水工建筑物安全监...