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客户关系管理理论与应用 【经济】
栾港编著2015 年出版227 页ISBN:9787115393432本教材基于客户关系管理运作流程,以客户服务为核心,以中文软件中影响力最大的企业维生素XTOOLS CRM软件为操作实例,系统地介绍了客户关系管理概论、客户关系管理理论基础、客户关系管理系统与软件、客户识别与...
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大型工程的复杂性管理 组织、文化与决策 【经济】
周晶,朱振涛,吴孝灵,雷丽彩著2015 年出版433 页ISBN:9787305146428本书介绍了工程与工程组织,用系统科学的视角,综合运用复杂系统理论和管理科学,分析大型工程组织的复杂性,用SoS视角分析大型工程的跨组织协同,分了工程文化及其自组织演化机制等,是一部高水平的学术研究著作。...
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金融管理与实务专业教学标准 【经济】
郭福春,董瑞丽,王德英著2015 年出版62 页ISBN:9787504977953本书为浙江金融职业学院针对其开设的金融专业制定的一个教学标准,分中英文两部分,内容较为精炼。这套标准的一个新意是,从未来学生就业岗位的具体工作出发,详细列明专业毕业生所应具备的素质和技能,这点与传统的...
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基于虹膜识别的商务会馆管理系统的实现 【经济】
刘晓敏著2015 年出版174 页ISBN:9787564822484虹膜的生物特征识别技术具有识别精度高、无法伪造以及非侵犯性等优点,在门禁系统、海关出入境、机场和金融等许多领域中具有广泛的应用。本书将虹膜识别技术应用于会员的识别,并提出了基于虹膜识别的企业商务...
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2015年中国管理科学与工程研究报告 【社会科学】
郭科主编2015 年出版202 页ISBN:9787564733292本书主要内容包括:1.资源环境管理与可持续发展;2.管理行为决策理论与方法;3.运筹与优化管理;4.电子商务与电子政务;5.信息化与管理信息系统;6.供应链与运作管理;7.工业工程与工程项目管理;8.知识管理与创新管理。...
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供应链管理实务操作之设备篇 【经济】
王永宏,冯期主编2015 年出版285 页ISBN:9787517810704本丛书由宁波市鄞州职业高级中学相关教师编写。本套教材大胆尝试未来教材的新趋势,努力将实训教材打造成全媒体教材,以模块化、项目化、任务驱动的方式突出对学生技能的培养,让学生在做中学。每本教材在重、难...
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图书管理与编辑工作研究 【文化科学教育体育】
郑德胜,张石著2015 年出版200 页ISBN:9787207103871图书管理、编辑工作是我国科学文化事业的重要组成部分,它对促进我国科学文化事业的发展具有极其重要的作用。本书集中反映了著作者多年来的工作经验和研究心得,共收录论文23篇,这些论文有已见诸报刊、有的参加...
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幼儿园班级管理实用教程 【文化科学教育体育】
金晓梅著2015 年出版219 页ISBN:9787562270409本书从幼儿园班级管理中教师所关注的幼儿管理、常规管理、环境创设、物品管理、活动管理、安全管理、家长工作、特色创建,还有相关文案写作等九大方面入手,围绕着幼儿教师在管理班级中常见的问题与困惑,给予从...
