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二手房中介门店管理【经济】

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陈信科编著2011 年出版231 页ISBN：9787115253613
本书以港式、台式中介门店的管理理论为基础，结合作者自身丰富的管理实践经验，从开店选址、门店布局、人员管理、客户管理、业务管理、财务管理等角度，就中介门店的管理实务给予详尽的指导。...
物业管理文书写作格式与范本【语言文字】

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邵小云等编2011 年出版212 页ISBN：9787122105936
本书首先介绍了文书写作的格式，然后提供了大量的实操范本。
战略管理【经济】

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（英）凯万·威廉斯著2011 年出版76 页ISBN：9787510030956
本书最重要的目标在于使你能够从战略的角度进行思考，并使这成为一种组织的常态。战略管理方法比许多人所想的要容易，但很多企业管理者并没有真正掌握战略管理的技巧。如果你具备了战略思维能力和战略管理的技...
客户关系管理实务【经济】

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张慧锋主编2011 年出版268 页ISBN：9787115249661
本书内容包括：客户管理的基础理论与方法；企业进行客户关系管理的理念与实践；客户关系管理思想在企业营销中的应用；客户关系管理系统的分类；客户关系管理系统的设计思想、方法与实施；案例分析。...
物业管理工具箱【经济】

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王珺之编著2011 年出版686 页ISBN：9787111332947
本书是为物业管理者量身定做的工具书。全书带光盘，共有四章，以组织设计与岗位职责、流程、方案、制度、表格五种形式对物业管理进行了全方位解读。...
现代企业管理【经济】

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张建伟，盛振江主编；彭林君，栗军雄副主编2011 年出版256 页ISBN：9787115259325
本书分别从识别企业、认识企业管理活动、创建企业文化、制定企业计划和目标、管理决策、人力资源管理、领导和激励、质量管理、管理控制、基层管理者如何管理等项目活动进行编写，共设计10个大的项目以能力培...
汉译管理学世界名著丛书领导者三面观管理者、艺术家、牧师【经济】

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（英）玛丽·乔·哈奇，（英）莫妮卡·科斯特洛，（英）安哲耶·K.科兹米斯加著2011 年出版251 页ISBN：9787509614808
《领导者三面观：管理者，艺术家、牧师》使读者进入了众多CEO的思想世界，这是《哈佛商业评论》在20世纪最后的10年里所做的值得庆祝的事情。通过与这些著名CEO的交谈，Mary Jo Hatch Monkia Kostera和Andize K Koz...
人力资源管理实务【经济】

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代霞编2011 年出版306 页ISBN：9787543875449
本书是高职高专人力资源管理专业的专业基础课程。每一章配备了开篇案例，在每一小节及整章结束后，都结合教材内容设计了有针对性地案例，并配备了实训项目，旨在使抽象的管理理论更加直观和具体。...
桃精细管理十二个月【农业科学】

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王志强主编2011 年出版241 页ISBN：9787109154438
本书以时间为主线，详细介绍了1～12月的桃树管理技术。本书内容新颖，重点突出，技术先进，科学实用。适合从事桃生产、加工的科技人员和广大果农阅读参考。...
区域旅游发展与管理研究【经济】

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王衍用，王旭科著2011 年出版384 页ISBN：9787503241789
本书共55篇文章，集中论述了30年来中国旅游业发展过程中的区域旅游发展的热点、焦点问题，涉及旅游规划创新、旅游产业升级和管理、旅游目的地发展、城市旅游发展等。...