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德国商业银行风险管理研究 【经济】
田玲著2004 年出版192 页ISBN：7030131010本书通过对德国商业银行风险管理的理论，模型和技术方法的前瞻性研究、分析，揭示出现代银行风险管理方法和体系在市场经济金融体系中有效运作的必要前提条件和基本的制度设施，从而为我国商业银行建立高效完善的...
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企业办公自动化管理系统 【经济】
盛宇华，朱晓峰编著2004 年出版220 页ISBN：7030138538本书主要介绍企业办公自动化管理系统的基本概念、企业办公等化管理系统的各个子系统、企业办公等化技术和设备管理、企业办公等化网络管理、企业办公等化管理系统的安全管理、企业办公等化管理系统管理。...
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助理人力资源管理师 职业三级 应试习题集 【经济】
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战略领导 提高管理绩效的5阶段模型 【经济】
（美）迈克·弗雷德曼（Mike Freedman），（美）本杰明·特里戈（Benjamin B. Tregoe）著；柏满迎，石晓军译2004 年出版220 页ISBN：7500569521本书讲述了有关企业领导学的内容，是关于战略制定、执行、评价及更新的著作，侧重于阐述战略领导的规则和艺术，使你轻松应对竞争。
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中小企业行政办公管理表格 【经济】
张东堂丛书主编；孙卫本书主编2004 年出版245 页ISBN：7502346945本书以推动中国中小企业国际化竞争力的提升和专业国际化经营人才的成长为使命，较为科学地引入了西方先进的企业管理理念，经验和方法结合我国中小企业的实际，详细列出了中小企业国际化行政办公管理方面的各类表...
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成功的项目管理 原书第2版 【经济】
（美）杰克·吉多（Jack Gido），（美）詹姆斯 P.克莱门斯（James P.Clement）著；张金成译2004 年出版262 页ISBN：7111132289本书从管理层面剖析了项目生命周期各阶段的管理要点，刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，深入分析了有效组织和沟通的种种方法。
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项目管理10步 程序和执行方法 【经济】
（英）特拉瓦尔·杨（Trevor L.Young）著；王珏译2004 年出版286 页ISBN：7110059049本书从项目本身入手，引出项目管理的重要概念，然后对项目管理者－－项目经理的角色进行分析，最后说明了项目管理的具体步骤和方法，及计算机技术在项目管理中的应用。...
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客服中心人员管理 原书第3版 【经济】
（美）罗赞娜·道西利奥（Rosanne D Ausilio）著；袁芳译2004 年出版156 页ISBN：7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...