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2000年以来北京服务业发展研究 【经济】
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服务科学 基础挑战和未来发展 【社会科学】
(德)斯特劳斯著2010 年出版96 页ISBN:9787308077323本书主要分为四个核心主题:一、服务科学的必要性和基础概念;二、服务科学的研究部分;三、服务科学的教育方面;四、服务科学相关的学术界和工业界之间的合作部分。本书的发表能够激发不同学科、不同企业的科学家...
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中国森林生态服务功能评估 【农业科学】
《中国森林生态服务功能评估》项目组编写2010 年出版112 页ISBN:9787503858086森林生态系统服务功能是指生态系统与生态过程所形成及所维持的人类赖以生存的自然环境条件与效用。本书用科学、量化、客观地评估森林的生态服务功能,宣传林业在经济社会发展过程中的地位与作用,反映林业建设...
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Windows Server2008网络服务器配置与管理 【工业技术】
方宏著2010 年出版308 页ISBN:9787504582263本书讲授管理和维护Windows Server 2008网络服务器软件系统以及网络应用服务的方法,并且介绍系统安全维护的方法。
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北京生产性服务业辐射力研究 【经济】
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服务战争 提高顾客满意度的49个细节 【经济】
李华丽编著2010 年出版153 页ISBN:9787802345836本书从忠诚的客户讲起,系统地介绍了做好服务的方方面面,重点阐述如何创造有效服务,如何在服务中增收效益等,为刚打服务业管理人员提供理论指导。...
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金牌推销员胜过公务员 【哲学宗教】
京城王二编著2010 年出版247 页ISBN:9787502837952本书通过一个大学毕业生从屡战屡败、以至穷困潦倒的社会青年成长为金牌推销员的传奇经历,为当今青年人择业、从业、创业直至走向成功提供了一个可资借鉴的范例,书中主人公的成功之路更对人的成长与进步饶有启...
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