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客户关系管理【经济】

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张立俊，陈家闯主编2012 年出版256 页ISBN：9787313080264
本教材的内容共分两部分：第一部分是客户关系管理的基础知识，包括基本概念、客户关系管理与业务流程再造以及客户关系管理战略制定；第二部分是客户关系管理实践中所用到分析方法、步骤以及相关系统、软件的应用...
不花钱学财务管理【经济】

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文远怀著2012 年出版259 页ISBN：9787511908001
本书阐述了财务管理的基本知识，让你学会会计要素分析、会计恒等式等基本财务常识；财务报表分析的基本原理和财务比率的运用；现金、存货、应收账款等流动资产的管理；成本控制和薪酬管理；筹资、投资的方式方法以及...
全面预算内部市场化管理【经济】

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曲修术，赵斌，彭国编著2012 年出版211 页ISBN：9787564614126
本书共分十章，主要内容包括绪论、全面预算内部市场组织体系、全面预算内部市场制度考核体系、全面预算内部市场计量管理体系、全面预算内部市场价格定额体系、全面预算内部市场结算核算体系、全面预算内部市...
工程项目管理【经济】

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赵永任，李一凡主编；周云川，罗祥，韩越等副主编2012 年出版224 页ISBN：9787517001478
本书系统地介绍了工程项目管理的知识，主要包括工程项目管理概论、工程项目的组织管理、工程项目前期决策管理、目标控制、合同管理、工程项目信息管理等传统内容，增加了工程项目生产要素管理，工程项目风险管理...
服务营销管理【经济】

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陈祝平编著2012 年出版235 页ISBN：9787121145643
本书自2002年初版和2008年再版以来受到学界和业界的关注和好评，被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订作者将原创的“基于服务特性的服务营销8维度模型”与国...
气候变化背景下的绿色采购管理研究【经济】

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侯方淼著2012 年出版214 页ISBN：9787503865183
本书主要内容是以气候变化状况及影响为背景，在国内外绿色采购及其管理各项研究成果的基础上，探讨了绿色采购理论及各国的实践，拓展了现有供应商选择和评价体系。...
可召回机制下的民航收益管理舱位控制研究【经济】

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钟之阳主编2012 年出版221 页ISBN：9787564213558
本书针对我国民航客运业的收益管理问题，将舱位控制与可召回机制结合，研究可召回机制下的收益管理模型及舱位控制策略。
地理标志管理经验汇编 1 【经济】

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刘真主编；肖翠兰，王海滨副主编；王捷，闫巨星，李堃等编辑人员；赵宁，惠来，胡玮艳校对2012 年出版229 页ISBN：9787802155114
本书选录了近两年在中国特产报——地理标志和农产品商标专刊，的部分政府部门、工商部门、地理标志产品管理协会撰写的地理标志产品管理的经验材料。本书旨在与工商部门与地理标志产业有关部门共同分亭，相互借...
流式细胞术入门及平台化管理【生物】

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李妍编著2012 年出版142 页ISBN：9787560190204
分析型流式细胞仪越来越多地落户普通高等院校和基层医院。了解常用检测项目的原理与标本制备是初学者应用流式细胞术的关键；而建立加强仪器的管理与维护可降低运行成本，提供优质服务。本书作者详细介绍了医学...
经济管理专业精品系列教材网络营销【经济】

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周超主编；潘玥舟，葛宝利，夏丽萍等副主编2012 年出版298 页ISBN：9787303153268
网络营销实战性教材奇缺，强调实战性。本教材以电子商务物流专业学生为读者对象，以案例和任务教学为主，强调多学生实战技能的培养。本书针对性强，适合职业院校学生使用。...