中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践 第2版 【经济】

本次改版在原书的基础上对理论体系进行了进一步的梳理，对已有满意度相关理论的综述更加详实，对中国房地产顾客满意度指数体系的阐释更加完备。其中，重点加入了结构模型各变量的解释以及变量间互动关系的描述，以...

企业执行力研究及案例分析 【经济】

本书立足于物业管理行业的现状，对国内外执行力的相关理论进行系统的梳理，对物业服务企业执行力的内涵以及如何构建物业服务企业执行力等问题进行了较为深入地研究和探讨，以期帮助物业服务企业打造出一支高效的...

分层数据统计分析在企业利润率影响因素研究中的应用研究-以第一次全国经济普查为例 【社会科学】

房地产经济专业知识与实务（中级）辅导训练 【经济】

本书紧紧围绕考试大纲，针对历年考试题型及考点，对考试教材内容提炼和升华。该书的主体分为三大部分：应试辅导及典型例题解析；全真模拟试题及答案解析；2011年考试真题及答案解析。在应试辅导及典型例题解析部分，.....

财务风险与内部控制 【经济】

本书主要内容包括：财务风险与控制概述；企业财务报表分析；企业价值管理；内部控制；企业融资风险控制；企业投资风险管理；企业营运风险管理。...

2012中国房地产市场回顾与展望 【其他书籍】

企业领导力研究及案例分析 【经济】

本书以如何构建和提升物业服务企业的领导力作为主要研究内容，共分四篇九章，分别是基础篇，理论篇，建设篇和案例篇。基础篇主要介绍领导力研究的意义及其发展的历史沿革；理论篇从一般意义上的领导入手，进而探讨如.....

全国房地产经纪人执业资格考试真题汇析与模拟 【经济】

本书把历年的考试真题全部按照教材章节顺序编排，循序渐进，方便学生复习使用。每道真题均给出详尽而准确的解析内容。通过对某些重点、难点以及比较容易混淆的知识进行解析，给学生提供解题思路和答题技巧。目的...

应急管理与危机公关 突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理 【政治法律】

本书分四篇系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据危机的三重来源将危机应对分为三类：突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述...

中国家族企业社会责任的经验研究 基于家族涉入视角的分析 【经济】

本书力图以翔实、规范的实证研究来深入揭示转型经济背景和儒家文化传统下中国家族企业社会责任行为。本研究以浙江和重庆两省（直辖市）的家族企业为总体样本，通过文献研究和企业调查（企业访谈和企业问卷调查）等手...