- 作 者：韩朝，陈建成，陈凯等主编
- 出 版 社：北京：中国林业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787503864162
- 标注页数：261 页
- PDF页数：282 页
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第一篇 基础理论篇 2
第一章 执行与执行力 2
第一节 执行的概念 2
第二节 执行力的概念及内涵 3
第二章 企业执行力的系统分析 8
第一节企业系统分析 8
第二节 企业执行力系统分析 11
第三节 企业执行力的层级分析 16
第三章 执行力的人性基础 22
第一节 执行力的人性假设 22
第二节 企业人力资源系统 24
第三节 企业文化系统 27
第四章 物业服务企业执行力系统 32
第一节 物业服务企业执行力 32
第二节 物业服务企业执行力运行体系 36
第三节 物业服务企业战略执行力 40
第四节 物业服务企业组织执行力 45
第二篇 建设篇 53
第五章 基于物业服务企业战略层面的执行力构建 53
第一节 战略执行与战略执行力 53
第二节 战略目标与组织架构 57
第三节 战略管理的有效工具 65
第四节 建立资源能力确保战略执行 67
第五节 提升物业服务企业战略执行力的途径 71
第六章 基于物业服务企业运营层面的执行力构建 76
第一节 构建物业服务企业执行力流程 76
第二节 建立目标管理体系 78
第三节 建立业务流程体系 88
第四节 建立执行力的高效运行体系 101
第五节 建立项目管理执行力 115
第七章 基于物业服务企业人力资源层面的执行力构建 120
第一节 调整管理者角色定位 120
第二节 培养物业服务企业卓越的执行者 123
第三节 建立执行力绩效评估体系 130
第四节 建立高效的人力资源管理监督体系 139
第五节 塑造执行力文化 143
第三篇 案例篇 152
第八章 齐鲁地区物业服务企业执行力案例 152
案例一 日照山海天物业管理有限责任公司执行力案例分析 152
案例二 山东天业物业管理有限公司执行力案例分析 159
案例三 山东鲁能商贸有限公司贵和物业管理分公司执行力案例分析 166
案例四 山东鲁商物业服务有限公司执行力案例分析 172
案例五 山东国华物业管理有限公司执行力案例分析 175
第九章 长三角地区物业服务企业执行力案例 181
案例六 上海高地资产经营管理有限公司执行力案例分析 181
案例七 上海科瑞物业管理发展有限公司执行力案例分析 184
案例八 上海凯基置业有限公司执行力案例分析 187
案例九 上海中星集团申城物业有限公司执行力案例分析 189
案例十 上海同涞物业管理有限公司执行力案例分析 191
第十章 北京地区物业服务企业执行力案例 194
案例十一 北京市玉海辉物业管理有限公司执行力案例分析 194
案例十二 北京国宏物业管理有限公司执行力案例分析 196
案例十三 北京同仁物业管理有限公司执行力案例分析 199
案例十四 北京达尔文国际酒店物业管理有限公司执行力案例分析 202
案例十五 北京中天如日物业管理有限公司执行力案例分析 204
案例十六 北京网信物业管理有限公司执行力案例分析 207
案例十七 华龙苑物业管理有限公司执行力案例分析 210
案例十八 北京银达物业管理有限责任公司执行力案例分析 212
案例十九 北京首佳物业管理有限公司执行力案例分析 215
案例二十 北京中兴物业管理有限公司执行力案例分析 219
案例二十一 北京金隅物业管理有限责任公司执行力案例分析 223
案例二十二 廊坊荣盛物业服务有限公司执行力案例分析 225
第十一章 珠三角地区物业服务企业执行力案例 230
案例二十三 广州市开物物业管理有限公司执行力案例分析 230
案例二十四 广东珠港物业管理有限公司执行力案例分析 234
案例二十五 广州怡城物业管理有限公司执行力案例分析 237
案例二十六 深圳市世纪开元物业服务有限公司执行力案例分析 240
案例二十七 深圳市天健物业管理有限公司执行力案例分析 243
案例二十八 深圳市莲花物业管理有限公司执行力案例分析 245
案例二十九 深圳市卓越物业管理有限公司执行力案例分析 248
案例三十 长城物业集团股份有限公司执行力案例分析 250
案例三十一 深圳康发发展公司执行力案例分析 254
案例三十二 东莞市天润物业服务有限公司执行力案例分析 256
参考文献 260
后记 261