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民航客舱管理案例解析 【经济】
于蓉,刘爽编著2016 年出版163 页ISBN:9787512803527本书围绕民航客舱生产管理中的突出和典型问题进行案例甄选,将同类案例进行梳理和汇总,并进行了详尽的案例解析;同时对目前客舱生产管理中的热点问题和棘手问题,如不文明旅客行为,安全与服务的冲突等均进行了理论...
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(比利时)贝·德鲁-雷纳多等文图;李瑞超,杨震宇译2016 年出版27 页ISBN:7304079487本书为图画故事。以“儿童情绪管理”为主题,包括认识自己的情绪、学会尊重他人、适应和理解周围环境等主题。
