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公共管理评论 第7卷 【政治法律】
《公共管理评论》编辑部编2008 年出版144 页ISBN:9787302173465《公共管理评论》是由清华大学公共管理学院组编、清华大学出版社出版的一份公共管理和公共政策研究的专业学术出版物,每年出版两卷。
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服务问题管理:让企业脱颖而出 【经济】
于军主编2008 年出版342 页ISBN:7208077207本书是首次针对行业性服务问题的极有针对性和系统性的研究著作。也可做为针对企业管理层培训的教材使用。
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出版时间
