服务营销管理 【经济】

本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。

使管理更完美 【经济】

本书运用神经语言学程序技术指导和改善现代管理，是21世纪改变和完善企业管理的指导性读物。

教师压力管理 【文化科学教育体育】

本书从中小学教师的压力来源，压力管理的原理入手，介绍了教师压力管理的基本策略：认知管理，情绪管理、时间管理、职业发展设计、社会支持系统的建立等，为中小学教师的自我调节提供参考。...

市政管理学基础 【政治法律】

本书是对国内外城市建设与发展的概括与总结.分为市政管理的主体、体制、职能、战略、规划与建设等。

药事管理学 【医药卫生】

本书本着实用和够用的原则，注重基础知识，基本理论的阐述，注意突出“专”、“新”、“精”。

人力资源管理 【经济】

本教材内容充分体现必需、够用的原则，理论与实践并重，充分体现其可操作性，注重分析和运用人力资源管理的知识，增强解决实际问题的能力。...

疫苗流通和预防接种管理条例 【政治法律】

管理公司的23个细节 【经济】

本书从细节这个角度出发，对于企业管理成败作了一一阐释。

超越自我管理学校 【文化科学教育体育】

本书阐述校本管理学校的原理和实践方法。

人力资源管理实务 【经济】

本书从企业的人力资源管理实际出发，论述人力资源管理的基本理论和实际操作。