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Email服务器配置和管理 【工业技术】
段小华等编著2002 年出版301 页ISBN：7302051305本书主要是介绍当前四大网络服务器中十分重要的一种服务器——Email服务器，详述了目前常用的几种Email服务器的安装配置和使用方法，体系划分清楚，内容深入浅出，并提供具体示例和图解，使读者能够方便快捷地掌握Em...
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国际金融管理的理论和实践 英文版 【经济】
（美）ReidW.Click，（美）JoshuaD.Coval著2002 年出版438 页ISBN：7301054270《全美MBA经典教材书系•国际金融管理的理论和实践(第1版)》，包括12章，共分4个主要部分。《全美MBA经典教材书系•国际金融管理的理论和实践(第1版)》重点在于阐释一个基本原理，这个原理构成了用于分析国际金...
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顾客服务 供应链一体化的营销管理 【经济】
徐章一著2002 年出版320 页ISBN：7504717967本书从供应链管理的角度出发，在供应链一体化的全景中，创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制；将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”，探析了基于供应链的顾客服务评价的...
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Commerce Server 2000管理员基础及使用手册 【经济】
（美）Commerce Server 2000产品组著；逸枫工作室译2002 年出版566 页ISBN：7030098870本书介绍广泛应用的微软公司电子商务服务平台——Microsoft Commerce Server 2000。全书共分四篇：第1篇介绍了Commerce Server 2000新功能和新特性及如何安装和卸载、Commerce Server的部件和工具集、Commer...
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管理信息系统 英文版 【社会科学】
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一对一营销 客户关系管理的核心战略 【经济】
唐璎璋，孙黎编著2002 年出版495 页ISBN：7501754381当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（MassMarketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...
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基金会工作权威指南 基金会如何发掘、资助和管理重点项目 【社会科学】
（美）乔尔 J.奥罗兹著；孙韵译（凯罗格基金会（巴特尔克里克城，密歇根州）慈善和志愿工作项目）2002 年出版268 页ISBN：711110112X本书首先向读者介绍了基金会的历史沿革、结构、社会职能、基金会项目官员的角色，以及如何确定资助的重点项目，怎样看待作为人类企业组织的捐助事业。并重点阐述了项目官员的工作：同申请者进行会面、审查项目意...