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基于知识管理的顾客关系质量研究 【经济】
杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
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班组现场生产管理 实战图解版 【经济】
姚小风编著2015 年出版241 页ISBN：9787115377777这是一本关于企业班组现场生产管理的指导性图书，全书着重讲述了生产准备管理、生产组织管理、生产过程管理、过程控制管理、过程检查管理，以及班组的班前会、班后会和交接班等关键事项，并针对班组现场管理给出...
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公共危机与应急管理 原理与案例 【政治法律】
王宏伟编著2015 年出版331 页ISBN：9787300207384本书按照作者编著的《应急管理导论》一书的体系，以原理简析和案例阐述的形式，系统论述了公共危机管理与应急管理的理论与实践。全书每章都由两个部分组成：一是内容导引，即《应急管理导论》对应章节的浓缩，以便于...
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PLC编程入门及工程实例 【工业技术】
张应龙主编2015 年出版256 页ISBN：9787122251817本书介绍了PLC的基本概念、分类、特点、基本结构、工作原理和编程语言；PLC编程的基本要求和规则，PLC的程序设计的常用方法和典型应用编程，PLC控制系统设计的基本内容和步骤，PLC机型的选择、系统的安装调试方法；...
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评价系统的理论与实践研究 【社会科学】
付瑶著2015 年出版143 页ISBN：9787561557389评价理论是人际功能理论假设的新发展。评价意义不再满足于对语言形式和结构的探讨，而是开始关注话语中的意识形态呈现。随着研究的深入，该理论的三大主系统呈现出广阔的应用前景，渗透到许多领域，成为解读不同话...
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基于系统动力学的供应链绩效动态评价模型研究 【经济】
陈鹰著2015 年出版148 页ISBN：9787565421402本书运用系统动力学的建模原理和方法，结合平衡计分卡，构建供应链绩效动态评价模型，并选取案例企业进行了计算机仿真。
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风电并网 联网与系统运行 【工业技术】
（英）B布兰登·福克斯（RENDANFOX）等著；刘长浥，冯双磊译2015 年出版232 页ISBN：9787111501312本书全面介绍了大规模风电并网方面的知识，包括与它相关的电气、机械知识的主要方面。为电气工程师提供风机空气动力学方面的知识；为机械工程师提供风电场并网方面的电力工程学知识。目前国内还没有像本书这样...