大学计算机基础实践教程 第2版 【工业技术】

本书是根据配套教材《大学计算机基础》的教学目的和内容编排的。参照教学大纲安排的实验时数，精选了16个实验项目，就此详细说明了其实验目的、实验环境、实验步骤，以引导读者通过实验，更牢靠地掌握计算机基础的...

服务器的安装与维护 【其他书籍】

本书系统讲解了windows server 2003服务器安装与维护的各种知识。在结构上遵循了由浅入深的原则，首先从服务器的硬件知识开始，然后介绍系统的安装与设置，用户管理、文件系统管理，打印系统，磁盘管理，系统备份与还...

环杭州湾产业带宁波产业区发展规划 【经济】

顽皮的泰迪熊 在图书馆 【文学】

本书是“泰迪熊”系列绘本的第三辑。继续讲述泰迪熊们的精彩故事。这一辑包括四个活泼有趣的小故事。故事内容都是日常生活中发生的小事，贴近儿童的心理和行为，非常具有童趣。苏珊娜·格里兹与艾莉森·塞奇合...

宁波：海上茶路起航地 【社会科学】

日本是中国茶文化通过“海上茶路”东传的最早国家,宁波则是这条“海上茶路”的主要窗口,唐、宋时代很多日本高僧、遣唐使都是从明州(宁波)进出中国的。今年4月24日,30多位专家、学者汇聚第三届宁波国际茶文...

打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点 【经济】

本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。

服务管理 酒店管理的新模式 【经济】

本书共分为四个部分，十一章。主要内容如下：一、服务性质；二、服务产品的性质；三、质量——服务的核心；四、了解顾客的需要；五、服务愿景；六、现代营销——外部服务的含义；七、现代营销——内部管理的含义；八......

国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见及配套文件 【医药卫生】

本书是国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见全文及相关配套文件。

国民教育思想与《论公共教育的民族性》等选读 第1辑 第19卷 【文学】

“外国教育名家名作精度丛书”第一辑第十一卷

宁波发展蓝皮书 2006 【经济】

本书是一部分析、预测宁波经济和社会发展状况和形势，具有理论性、专业性、权威性、全局性和战略性的年度研究报告，旨在通过对2005年宁波经济社会发展形势的实证分析和理性预测，为市委、市政府提供决策依据，通过...