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如何管理动机机器 创建激励型组织 【经济】
（美）索尔·W. 盖勒曼著；孙海龙译2003 年出版65 页ISBN：7111111036每个企业经理的优先级别工作名单中都包括有关动机的内容；有关激励员工发挥自身最大潜力、创造最大价值的内容，以及有关最充分利用现有可得资源的内容。本书中的概念——动机机器，指的是一种独特、有效地组织人...
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权责制领导 如何运用权责协定 【经济】
Bruce Klatt等著；朱道凯译2003 年出版159 页ISBN：781036488X这本书阐释如何利用“权责协定”，以便在组织中灌输、建立和支持权责制。作者曾经在各式各样的组织中运用权责协定，看到它的功效一而再、再而三地获得印证，因此作者希望借这本书来刺激读者展开关于权责制的讨论...
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如何赢得顾客的心 世界上最棒的客户服务案例 【经济】
天宇编著2003 年出版291 页ISBN：7801790952《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...
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如何让老板Say Yes! 上班族成功的50帖妙方 【经济】
吴晶晶著2003 年出版186 页ISBN：7508412923《如何让老板SayYes！》是现代上班族绝对必备的办公室生存手册。办公室是一个看似和平宁静，其实暗藏诡谲的战场，人人都想成功，但如何才能成功？在追求成功的过程中又该如何经营良好的同侪关系？如何与老板、主管相处...
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情感品牌 如何让客户为你的产品所动？ 【经济】
（美）达里尔·特拉维斯（Daryl Travis）著；唐菁等译2003 年出版286 页ISBN：7501161690在今天高度竞争和每每饱和的市场上，打出一项产品，并在众多竞争者中有脱颖而出，发展牢固和持久的忠实客户并不是很容易的事情。当然，这需要你去打动客户内心情感的最深处。 本书就要告诉你“如何使客户为你的产...
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商品期货中的价值投资 如何使用尺度交易赢利 【经济】
（美）哈尔·迈索瓦（Hal Masover）著；齐寅峰等译2003 年出版246 页ISBN：711109896X这本自成一体的书概述了一种在商品期货市场极其成功的交易方式，该方法适用于当今的低定价的商品期货市场，恰如定制特裁。这里，交易高手，即本书的作者哈尔.迈索瓦阐述了每种商品期货都适用的尺度交易技术，向你分....
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驾御极客 如何领导才华横溢的技术怪才 【经济】
（美）保罗·格莱恩（Paul Glen）著；张成译2003 年出版209 页ISBN：7115118981本书是美国著名领导学大师沃伦·本尼斯收录的“沃伦·本尼斯丛书”中的一本。本书针对现代商业社会中技术推动着生产力和竞争力的发展、而“极客”推动着技术发展的这一现实，对传统的、认为管理方法可以千篇...
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精通网上证券投资 如何运用互联网来成为一名成功的投资者 【经济】
（美）米歇尔·瑟塞著；吴宇昕，董春连译2003 年出版207 页ISBN：7806547533本书的目的并不是帮助你成为一名计算机专家，而是为了利用互联网进行投资决策并成为一种指南。股票市场一直是以强调信息为重点的、快速运动的、日益变化的市场。对于形形色色的详细的最新信息资料的需要是至...
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有效商务写作 如何让对方感到事态紧急，从而提高商务信件的回复率 【语言文字】
（美）Jane K. Clelang著；余莹，丛培成译2003 年出版198 页ISBN：7302074496本书为你提供了大量技巧、规则和指导，帮助你处理好每一段商务写作，使之读起来紧急、明确，达到你的预期效果。本书作者Jane K. Cleland 是国际知名的商务教员和演说家。本书介绍了显著提高商务写作的影响力和成...