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有效商务写作  如何让对方感到事态紧急,从而提高商务信件的回复率
  • 作 者:(美)Jane K. Clelang著;余莹,丛培成译
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7302074496
  • 标注页数:198 页
  • PDF页数:209 页
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导言 1

第1章 理清思路 5

有条不紊的写作过程 5

制定行动目标 5

练习1:一句话概括目标 7

分析目标读者 9

练习2:确定目标读者的个性 13

树立正确的形象 14

练习3:应当采用多正式的沟通方式 21

大架构:使用“游说矩阵” 21

练习4:使用游说矩阵 23

第2章 在纸上或电脑屏幕上撰写初稿 25

优秀的写作开始于清晰的思路 25

选择组织结构 25

练习5:选择组织结构 39

利用提纲法或者“轴辐”法组织思路 43

练习6:将你的想法展现于纸上 47

第3章 撰写高质量的初稿 49

对初稿进行精雕细琢 49

写作过程中时刻想着读者 49

练习7:计算“情感指数” 55

练习8:改写文章,提高“情感指数” 57

称谓和导言决定文章的语气 60

利用引人注目的导言引起读者的兴趣 63

练习9:使用具有时间敏感性的词汇来增强紧迫感 65

撰写简短有力的结尾 67

练习10:撰写初稿 71

第4章 实用的写作技巧 73

修改时增加文章的可信程度 73

具体化的信息能够增加可信度 73

练习11:为概括性表述添加具体内容 75

练习12:利用例证将枯燥的信件变得更加生动 78

练习13:增加具体内容以帮助读者理解 79

选用最佳的词来表达你的意思 80

练习14:利用FURY挑选词汇 84

练习15:有条不紊地修改 85

第5章 修改——让文章更加明确有力 91

简明的信件就是成功的信件 91

策略一:简洁 91

练习16:修改信件,使其变得简洁 97

策略二:清楚 99

练习17:适当突出重点,提高明确性 103

策略三:肯定的语气 105

策略四:平行结构 106

练习18:撰写三稿 110

第6章 确定所需的审校方式 116

把校对作为写作程序的一部分 116

了解校对在商务写作中的意义 116

在开始校对前确定审校标准 117

你究竟了解多少?来做个小测验吧 125

练习19:测试自己的知识水平 125

第7章 校对——让文章尽善尽美 129

确保你的作品清楚、专业 129

最新的语法和标点规则 129

契合政治潮流的写作 133

运用标点符号使文意明确 134

练习20:改写,明确意思 138

通过准确的语法来体现你的专业水准 139

练习21:纠正常见的语法错误 143

做到用词准确 145

练习22:练习使用易混词汇 148

大写表示强调 149

练习23:正确使用大写 152

练习24:你都学会了什么 153

第8章 自信的写作 157

综合:运用三步写作法 157

一套系统的方法 157

步骤一:理清思路 160

练习25:撰写目标 160

练习26:分析性格 161

练习27:使用“正式性指数” 162

练习28:从总体上把握写作任务 162

步骤二:在纸上(或电脑屏幕上)草拟初稿 163

练习29:选择组织结构 163

练习30:使用“轴辐”模型 164

练习31:撰写初稿 166

步骤三:修改,明确文章的意思 168

练习32:计算你的“情感指数”,并按以读者为中心进行修改 168

练习33:添加简短有力的结尾 173

练习34:增加详细程度 174

练习35:根据FURY原则挑选词汇 176

练习36:计算句子的平均长度 177

练习37:使文章意思明了 180

练习38:确保文章积极 180

练习39:保持平行一致的结构 181

练习40:校对以求完美 182

附录一 简化你的文章 191

附录二 正确使用介词 195

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