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零售管理原书第7版【经济】

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（美）勒斯克著2011 年出版495 页ISBN：9787302269106
本书共分为五个部分。第一部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部分论述零售环境。第三部分包括零售业中的竞争评估和供应链管理。第五部分分析零售企业中的人员管理。...
研究生教育卓越质量管理研究【文化科学教育体育】

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邢媛编2011 年出版215 页ISBN：9787310038183
本书通过对当前国际流行的两种全面质量管理模式的比较，提出我国可借鉴“卓越绩效”模式构建研究生质量管理系统。
配送中心管理理论与实务【经济】

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程洪海主编2011 年出版261 页ISBN：9787512103948
本书一共分为十章：配送中心概述、配送中心作业流程、配送中心其他作业流程、配送中心经营管理、配送中心线路管理、库存控制、配送成本和价格管理、配送中心信息管理、配送质量管理及物流配送的新趋势。...
研发人员管理新思维【哲学宗教】

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吴海燕，颜莉，王滨编著2011 年出版186 页ISBN：9787560975931
本书从一个独特的角度——工作生活质量的视角，首次针对中国企业研发人员目前的工作生活质量现状调研入手，详细剖析研发人员工作生活质量管理的盲点和困境，提出了有效管理与激励研发人员创新绩效的“良方”——...
销售管理【经济】

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石江华主编；何峻峰，宋剑涛副主编2011 年出版260 页ISBN：9787550405011
本书主要简述了销售管理的概念、销售程序过程中的活动及其影响因素，系统地介绍了销售计划的制订、销售区域与销售组织设计、销售网络管理，销售人员招聘以及培训、报酬、激励方案设计，销售评价与控制等方面的内...
人力资源开发与管理概论第3版【经济】

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姚裕群主编；姚春序，李中斌副主编2011 年出版388 页ISBN：9787040330847
本书是高等学校人力资源管理专业系列教材之一。
酒店管理经典案例【经济】

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陈文生著2011 年出版253 页ISBN：9787211062904
在酒店的经营和服务中许多不起眼的现象和个案，折射出酒店的服务、管理和营销的质量与水平。本书选择酒店日常运营中的一些现象和个案进行分析和评述，力图以小见大、由浅入深．从管理或营销的角度说明一些问题。...
行政办公管理工具大全【经济】

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肖玉波编著2011 年出版630 页ISBN：9787115244390
本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理方案、文书合同等6大维度的管理工具体系，内容涉及行政办公管理的17大工作事项、涵盖了463个实用范例。为行政办公管理工作提供了“拿来即用”或“稍...
经济管理中常用数量方法【经济】

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彭云飞，沈曦编著2011 年出版390 页ISBN：9787509605608
本书搜集整理了目前经济管理理论研究和实践中常用的数量方法，包括模糊综合分析、主成分评价分析，因子分析法、判别分析法等，对相关专业的学生和研究人员提供了指导与帮助。...
职场360度职场中层的自我管理【经济】

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刘平青等著2011 年出版294 页ISBN：9787802346307
本书专门针对中层的种种处境和问题做了详尽的解答，是一本关于中层的经典之作。本书结构完整，叙述清楚，用七章论述了中层的自我管理和自我提升。...